电子商务运作

　　第一章 因特网的社会经济效应
　　第1节 因特网的商业价值
　　第2节 因特网对人类生活的影响
　　第二章 电子商务理论基础
　　第1节 信息化的传播与区分
　　第2节 新经济及其理论观点
　　第3节 网络经济的发展及其规律性
　　第三章 电子商务技术基础
　　第1节 信息技术革命与信息技术的发展
　　第2节 网络的技术突破和我国数据网络的开发
　　第3节 电子商务标准
　　第四章 电子商务市场基础
　　第1节 消费观念及市场环境演变
　　第2节 电子商务产业链及其服务商
　　第3节 电子商务引致企业革新
　　第五章 电子商务交易流程
　　第1节 电子商务特质
　　第2节 电子商务模式
　　第3节 电子商务交易流程
　　第六章 企业电子商务运作
　　第1节 企业开展电子商务的四阶段模型
　　第2节 企业电子商务的运作策略
　　第3节 企业电子商务的成本效益分析
　　第七章 行业电子商务应用
　　第1节 制造业的电子商务
　　第2节 流通业的电子商务
　　第3节 金融业的电子商务
　　第八章 电子商务回顾与展望
　　第1节 电子商务发展回顾
　　第2节 电子商务发展展望
　　主要参考文献
　　后记

　　郑淑蓉，女，汉族，1964年3月生。福建省仙游县人。华侨大学教授，硕士生导师。长期在高校从事商业学、管理学、电子商务的教学与研究。主要研究方向：电子商务经营与管理、流通产业经营与管理。发表学术论文70余篇.其中7篇被人大复印报刊资料全文转载。出版专著5部，主持省部级课题3项，参与省部级课题5项、横向地方政府课题2项。获教学优秀奖1项.科研优秀奖3项.学会论文优秀奖3项。全国高校贸易经济学科教学研究会理事，福建省商业联合会理事。

　　电子商务（E-Business）是利用现代计算机通信网络提供的信息网络平台在互联网上进行的商务活动，是人类创造和应用电子工具与改造和发展商务活动相结合的产物。电子商务直接作用于商务，间接作用于生产和消费，正引领着人类经济由生产主导向流通主导和消费主导发展。