汽车运输企业经营管理实务

　　第一章  汽车运输市场供需调查与研究
　　第一节 汽车运输市场概述
　　第二节 汽车运输市场供需调查
　　第三节 汽车运输市场预测和决策
　　第二章  汽车运输企业车辆投资与站场建设
　　第一节 营运车辆投资可行性分析
　　第二节 汽车客运站场建设
　　第三节 汽车货运站场建设
　　第三章  汽车运输企业制度建设
　　第一节 汽车运输企业的法人治理机构
　　第二节 汽车运输企业的组织机构
　　第三节 汽车运输企业的规章  制度
　　第四章    车辆运用效率与燃料消耗分析
　　第一节 反映车辆利用情况的单项指标
　　第二节 车辆运用情况综合指标
　　第三节 车辆运用效率分析
　　第四节 车辆运行燃料消耗指标的计算
　　第五节 车辆运行燃料消耗分析
　　第五章  汽车运输企业营运车辆运行组织
　　第一节 汽车客运运行组织
　　第二节 汽车货运运行组织
　　第三节 GPS系统在车辆运行组织中的应用
　　第六章  汽车运输企业安全生产管理
　　第一节 安全生产管理基础工作
　　第二节 营运车辆驾驶员管理
　　第三节 政府对企业安全生产管理工作的考核
　　第七章  汽车运输服务质量管理
　　第一节 运输产品质量特性及评价指标
　　第二节 运输服务质量管理
　　第三节 汽车运输企业常用质量管理方法
　　第四节 汽车运输优质服务策略
　　第八章  汽车运输企业风险管理
　　第一节 企业风险管理概述
　　第二节 汽车运输企业的风险管理
　　第九章  汽车运输企业招投标活动
　　第一节 招标投标活动综述
　　第二节 汽车运输企业的招标投标活动
　　第十章  汽车运输企业质量控制体系
　　第一节 ISO 9000 2000版国际标准
　　第二节 汽车运输企业贯标认证的步骤和要求
　　第三节 汽车运输企业质量管理体系的建立
　　附录
　　参考文献

　　汽车运输企业在日趋激烈的市场竞争环境中谋求生存和发展，必须重视经营管理人才的培养。如何提高高职高专学生的实践技能，使之尽快融入企业，是编者与企业经理们经常讨论的问题。应企业经营管理者的要求，《汽车运输企业经营管理实务》试图以“订单式”的思维方法从运输市场调查、投资分析、站场平面布置、车辆运用效率、燃料节约、车辆调度、服务质量、安全生产、企业风险管理、招标投标活动、质量管理体系等方面阐述了基本理论以及业务操作技能，并组织了一些实用性较强的案例分析，希望对读者起到“举一反三，触类旁通”的作用。