丰田持续改善法：改善的六个步骤

　　第1章 导论
　　第2章 丰田持续改善的背景
　　2.1 丰田持续改善方法的发展历程
　　2.2 丰田戒律
　　2.3 一线主管技能培训工作方法的介绍
　　2.4 生产技能课程
　　2.5 丰田持续改善课程的发展
　　2.6 运营管理咨询部和对一级供应商的自主研事件
　　2.7 总结
　　第3章 丰田持续改善的介绍
　　3.1 持续改善的重要性
　　3.2 关键理念
　　3.2.1 领导者的角色
　　3.2.2 提高产量的五种方法
　　3.2.3 影响成本的加工方法
　　3.2.4 工作与浪费(浪费、不均衡、负荷过重)
　　3.2.5 成本削减原则
　　3.3 持续改善的基本模式
　　3.3.1 步骤一：发现改善机会
　　3.3.2 步骤二：分析现有方法
　　3.3.3 步骤三：产生新的创意
　　3.3.4 步骤四：制定实施计划
　　3.3.5 步骤五：实施计划
　　3.3.6 步骤六：评价新方法
　　第4章 步骤一：发现改善机会
　　4.1 简介
　　4.2 改善与解决问题
　　4.3 持续改善的态度
　　4.4 持续改善的分析技术
　　4.5 机会意识
　　4.6 发现浪费和确认改善机会的基本方法
　　4.6.1 将业绩同标准进行比较
　　4.6.2 生产分析板
　　4.6.3 七种浪费
　　4.6.4 5S
　　4.7 总结
　　4.8 作业
　　第5章 步骤二：分析现有方法
　　5.1 简介
　　5.2 基本分析方法
　　5.2.1 工作分析
　　5.2.2 动作分析
　　5.2.3 时间研究
　　5.2.4 标准化工作
　　5.2.5 设备损耗分析
　　5.2.6 物料流分析
　　5.3 总结
　　5.4 作业
　　第6章 步骤三：产生新的创意
　　6.1 简介
　　6.2 关于新创意的关键理念
　　6.2.1 影响创造性的常见障碍
　　6.2.2 针对创造性和团队的建议
　　6.2.3 产生创意的方法
　　6.3 小结
　　6.4 作业
　　第7章 步骤四：制定实施计划
　　7.1 简介
　　7.2 关键的理念
　　7.2.1 在制定计划当中需要考虑的6个要点
　　7.2.2 实施案例和计划
　　7.3 小结
　　7.4 练习
　　第8章 步骤五：实施计划
　　8.1 简介
　　8.2 关键理念
　　8.3 小结
　　8.4 作业
　　第9章 步骤六：评价新方法
　　9.1 简介
　　9.2 关键理念
　　9.3 小结
　　9.4 作业
　　第10章 总结
　　10.1 简介
　　10.2 步骤一：发现改善机会
　　10.3 步骤二：分析现有方法
　　10.4 步骤三：产生新的创意
　　10.5 步骤四：制定实施计划
　　10.6 步骤五：实施计划
　　10.7 步骤六：评价新方法
　　附录1 改善作业当中需要研究的10个方面
　　附录1.1 作业动作改进的可能性
　　附录1.2 注意工作要素时间的差异变化
　　附录1.3 将人机工作分开以进行持续改善
　　附录1.4 修订在制品的数量标准
　　附录1.5 减少步行距离
　　附录1.6 工作均衡化
　　附录1.7 质量改进的可能性
　　附录1.8 设备可靠性改进的可能性
　　附录1.9 物料流和储存改善的可能性
　　附录1.10 其他改善的领域
　　附录2 表单和指南
　　附录2.1 工作分析表
　　附录2.2 动素分析表
　　附录2.3 时间研究表
　　附录2.4 标准化工作表
　　附录2.5 降低设备装配准备时间分析表

　　    加藤功，日本丰田汽车公司退休的一名管理者。在1993年创办自己的咨询公司之前，加藤功在丰田公司的各种岗位上工作了33年直至退休。在其任职期间，加藤曾从事过设备维护、人力资源开发、教育、培训等工作，同时曾在丰田的运营管理咨询部从事指导工作。需要特别说明的是，加藤为丰田公司对海外企业进行丰田生产方式的培训和教育提供了很大的支持。在丰田内部，加藤专门从事丰田生产方式当中的物料编码工作。在对丰田公司进行的一线主管技能培训当中，加藤担任有关物料的工作说明、工作关系以及工作方法的主培训师。在大野耐一的指导下，20世纪70年代早期，加藤编写了第一本丰田生产方式手册，并且开设了各种相关培训课程。需要特别说明的是，加藤对几十年来支撑标准化工作和持续改善培训课程的绝大部分内容都进行了扩展。自丰田退休后，加藤曾经在日本、韩国、英国、加拿大、澳大利亚、中国以及意大利等国的企业当中工作过， 目前居住于日本丰田市爱知区。 
　　    阿特·斯莫利是研究世界一流水平的运营改善方案的专家，曾经在多个国际化的大企业任职。阿特是第一批到日本丰田汽车公司工作的美国人之一，并且在日本不同的大学进行学习，之后到创建时由大野耐一担任工厂经理的上乡发动机厂学习丰田生产方式。阿特任职丰田公司期间，在为丰田公司海外的发动机厂开发精密设备以及传播丰田生产方式方面发挥了重要作用。阿特负责发动机生产、设备计划、维护、工具等多方面的工作。在日本工作10年后，阿特回到美国，在价值10亿美元的丰田一级汽车零部件供应商——唐纳利公司担任精益生产主管一职。随后，阿特加入麦肯锡公司旗下的国际管理咨询公司并在此工作了四年，成为精益生产领域的权威专家之一。在麦肯锡期间，他曾经向世界500强当中的很多企业提供了有关精益实施、成本领先、质量、交货期改进等运营问题的咨询服务。2003年阿特成立了自己的公司——阿特精益股份有限公司，目前为多家企业提供服务，如派克汉尼汾、德尔菲、斯伦贝谢、桑地亚国家实验室等需要进行运营绩效改善的企业。此外，阿特还是精益企业研究所的资深研究员及其全球分支机构的顾问，定期对分支机构的业务主管进行培训。通过研究所，阿特出版了用于指导拉式生产方式实施的工具书——《均衡生产》，由于对制造业贡献巨大，此书于2005年获得新乡奖，阿特也因此于2006年被授予新乡奖终身成就奖。2008年阿特和杰弗里?K?克莱尔教授共同出版了《A3思维》一书，再次获得新乡奖。

　　    《国际先进工业技术译丛·丰田持续改善法：改善的六个步骤》基于丰田公司过去几十年的技术实践和技巧，介绍了丰田精益生产管理中用于开发员工技能水平的持续改善法，这也是丰田成功的关键因素之一。《国际先进工业技术译丛·丰田持续改善法：改善的六个步骤》着重介绍实施改善法的六大步骤、应用的工具和表格。
　　    《国际先进工业技术译丛·丰田持续改善法：改善的六个步骤》适合精益生产相关从业人员、高等院校工业工程以及相关专业本科生阅读。