第1章 职业形象——职业人的名片
第一节 形象定位
一、世上本无美丑之分
二、职场形象
三、形象定位方法
第二节 气质修炼
一、职场气质
二、职场气质修炼的四个层次
三、职场气质修炼方法
第三节 职场礼仪
一、礼仪概述
二、个人基本礼仪
三、面试礼仪
四、职场礼仪介绍
第2章 职业规范——工作及行为的标准
第一节 道德规范
一、道德是使人幸福的源泉
二、公民的道德规范
三、做德才兼备的高素质劳动者
第二节 法律规范
一、法律面前，人人平等
二、法律规范的内涵
三、做遵纪守法的好公民
第三节 技能规范
一、技能为职业院校学生插上翅膀
二、技术规范
三、操作规范
四、做高技能型人才
第3章 职业精神——实现人生价值的动力
第一节 敬业是职业人最基本的素质
一、敬业是一种做事的态度
二﹑企业欣赏的是敬业的员工
三、要培养对工作的敬业精神
第二节 专业促进成功
一、认识我们的专业
二、专业学习成就未来职业
三、职业与就业
第三节 善于团队协作
一、学会共处 善于协作
二、团队协作，加速我们的成功
三、掌握团队协作的基本方法
第四节 具备创新素质
一、创新——职业人应具备的素质
二、社会呼唤创新人才
三、着力创新素质培养
四、创新是民族进步的灵魂
第4章 职业理想——精彩人生的显示器
第一节 职业理想与理想职业
一、职业理想开启美好人生
二、理想职业成就美好人生
第二节 职业理想的价值与实现
一、职业理想的价值
二、职业理想的实现
第5章 职业意识——职业生涯的调控器
第一节 责任意识
一、责任高于一切
二、责任感能够激发潜能
三、做一个履行职责的人
第二节 顾客意识
一、顾客意识概述
二、顾客意识的强化
第三节 全局意识
一、全局意识的内涵
二、增强全局意识的三个层次
第四节 自律意识
一、自律意识的含义
二、严格自律的重要性
三、增强自律意识
第五节 保密意识
一、保密的基本知识
二、商业秘密的主要特性
三、商业秘密的保护
第六节 学习意识
一、学习的概述
二、终身学习的重要特点
三、终身学习的实践
第6章 职业态度——职业发展的助推器
第一节 忠诚胜于能力
一、忠诚是每一个人的立身之本
二、忠诚是劳动者的立业根基
三、忠诚本身就是一种能力
第二节 心无旁骛奔目标
一、执著的态度是奔向目标的基石
二、守得云开见月明
第三节 改变自己，改变现状
一、改变自己的心态，改变现状
二、提高自己的能力，改变现状
第四节 保持责任心，提高事业心
一、责任心是个人能力发展的催化剂
二、把职业当做事业做
第7章 职业习惯——事业成功的加速器
第一节 先做最重要的事
第二节 养成事先计划的习惯
第三节 学会分析问题
一、学会方法，分析问题
二、学会分析在校学习产生的问题
三、学会分析，处理好职场产生的问题
第四节 善于向他人学习
第五节 带着友善去沟通
第8章 职业准则——职场活动的守则
第一节 服从是一种策略
一、初入职场要学会服从
二、服从是优秀员工必备的职业精神
三、培养自己的服从意识
第二节 用行动说话
一、今日事，今日毕
二、有行动才有成功
三、行动要不怕挫折
第三节 主动适应环境
一、转变角色，步入职场
二、主动调适，适应环境
第四节 强者创造机遇
一、认识“强者”
二、强者是如何发现和创造机遇的
第五节 细节决定成败
一、言论、行动要注重细节
二、注重细节的意义
三、在工作中培养我们注重细节的职业习惯
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