连锁店专志店：金牌主管经营与管理

　　第一章连锁经营基本原理
　　连锁经营的含义与特征
　　连锁经营的分类
　　连锁店的定位及其经营的基本原则
　　世界各地连锁经营的发展和现状
　　第二章连锁系统的加盟条件与加盟程序
　　特许加盟条件与审核程序
　　自愿加盟条件与审核程序
　　进入连锁加盟系统五部曲
　　合格加盟店主的基本条件
　　招募加盟店主的方法
　　加盟店主招募程序
　　第三章连锁企业经营战略
　　连锁企业品牌战略
　　连锁企业经营战略
　　连锁企业发展战略
　　连锁企业竞争战略
　　连锁企业形象战略
　　第四章连锁企业营销策略
　　连锁企业促销策略
　　连锁企业营业推广策略
　　连锁企业广告策略
　　第五章连锁企业开店策略
　　开店策略与开店流程
　　连锁店铺外观布局设计
　　连锁店铺营业现场布局设计
　　连锁店铺营业现场商品布局
　　第六章连锁企业定价策略
　　定价决策程序
　　商品定价的技巧
　　利润目标模型的建立
　　连锁总部的价格管理方法
　　第七章连锁店的商品管理
　　商品定位与商品组合
　　商品采购与调拨
　　新商品开发与滞销品淘汰
　　供货厂商管理
　　第八章连锁店的物流配送与管理
　　连锁物流的运作
　　物流配送中心建设
　　订货进货作业管理
　　第一章专卖店综述
　　专卖店知识入门
　　专卖店的特点
　　零售业的奇迹
　　专卖店的市场定位
　　第二章专卖店的选址、开办与店铺设计
　　区域位置的选择
　　选址的技巧
　　卖点的选择
　　筹集资金
　　办理经营申请与注册
　　专卖店门面设计
　　专卖店橱窗设计
　　专卖店内部设计
　　第三章专卖店的顾客开发与促销导购
　　专卖店消费者分析
　　专卖店密集型顾客开发策略
　　专卖店满意型消费者开发策略
　　专卖店促销方式
　　专卖店促销手段
　　专卖店派送的妙用
　　服务营销
　　品牌营销
　　文化营销
　　第四章专卖店的物流管理
　　专卖店物流策略
　　专卖店采购管理
　　专卖店存货管理
　　条形码技术的运用
　　专卖店陈列管理
　　第五章专卖店的人力资源管理
　　专卖店招聘与培训
　　专卖店员工管理
　　专卖店“金牌”店员
　　专卖店“金牌”店长

　　    奚华，浙江台州人，曾任团县委宣传干事、地委妇联维权干部，公安处警纪执法监督员。现在北京专职写作。发表主要作品：长篇小说：《触潮》、《寡居》、《卖官》等。长篇纪实文学：《死囚遗书》、《囚犯忏悔录》、《少年犯忏悔录》、《花季无痕》等。社科类：《打官司万用手册》、《一生必须依靠的九种人》、《领导者心理咨询手册》、《男生女生心理咨询手册》、《好赚的钱》、《难念的经》、《成功者要做的100件事》、《做人的密码》、《做人的心态》等。经济类：《读懂富人》、《读懂穷人》、《赢薪秘诀》、《反败为胜》、《炒股没几招》、《新b股炒作就这几招》、《炒股高招888》、《成功商务写作规范评析》、《中国总经理工作手册》、《世界500强企业总裁工作手册》等。教辅类：《叩开名校大门》、《中华学生顶尖学习法大全》、《中学生演讲课堂》、《小学生演讲课堂》、《我们给孩子什么》、《怎样赏识孩子的弱点》、《怎样赏识孩子的优点》等，多次获奖。

　　    《连锁店专卖店：金牌主管经营与管理》内容丰富、通俗易懂，结合了若干年来国内外各种连锁店专卖店的先进经验和实践成果，是一本系统介绍连锁店专卖店经营理论和方法的著作，最大的特色在于内容的系统性和实用性。《连锁店专卖店：金牌主管经营与管理》在总结理论研究和实践经验的基础上，通过大量的调查数据、案例分析和操作方法与技巧的介绍，系统解答了有关经营和管理中的诸多问题。《连锁店专卖店：金牌主管经营与管理》注重实践，力求实效，具有实用性、操作性和前瞻性的特色。《连锁店专卖店：金牌主管经营与管理》是连锁店专卖店经营者不可不读的管理工具。