高等职业技术院校汽车检测与维修技术专业国家级职业教育规划教材：汽车营销与服务

　　模块一汽车推销技术
　　课题一寻找潜在客户
　　课题二访问客户
　　课题三提供咨询
　　模块二汽车展厅销售
　　课题一迎接客户
　　课题二汽车展示
　　课题三异议处理
　　课题四缔结成交
　　课题五跟踪服务
　　模块三汽车消费业务
　　课题一汽车办证与缴纳税费
　　课题二汽车消费信贷
　　模块四二手车交易
　　课题一二手车信息的收集
　　课题二二手车鉴定估价
　　课题三二手车交易
　　模块五汽车经销商区域市场活动
　　课题一展厅开业
　　课题二车展活动
　　课题三试车活动
　　课题四汽车用户俱乐部的运作
　　课题五公关赞助活动
　　附录一二手车流通管理办法
　　附录二二手车交易规范
　　参考文献

　　    《汽车营销与服务》主要内容包括汽车推销技术，汽车展厅销售，汽车消费业务，二手车交易，汽车经销商区域市场活动。《汽车营销与服务》为高等职业技术教材，也可作为成人高校、本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校教材，或作为自学用书。