上篇 低调做人
第一章 大智若愚大巧藏拙
偶尔装傻也能避开矛盾
装聋作哑可以不战而胜
装糊涂让对手放松警惕
切不可与上司争抢风头
把喜怒哀乐放在口袋里
给人面子就可创造机会
用平常心去代替高姿态
宽容最能体现品格美德
谦虚是成功的必要特质
与人分享能够倍加荣耀
当众拥抱敌人占据主动
第二章 宠辱不惊进退自如
正直可确保清醒
保持平和与宁静
控制浮躁的情绪
主角配角都能演
小不忍则乱大谋
悲伤是幸福之根
知己与知彼并重
以退为进促转化
制己者方能制人
避免社会的陷阱
第三章 肯于吃亏懂得放弃
付出是没有存折的储蓄
吃亏能把坏事变成好事
小损失能换来大的回报
挨一巴掌不见得是坏事
学会与人分享你的果实
不要想着一口吃成胖子
莫让幸福与你擦肩而过
把目光放得更长远一些
不可被利益迷住了心窍
把失败作为成功的资本
见好就收是明智的选择
赔了就寄希望于下一次
第四章 节制张扬谨言慎行
绝对不可以唠叨
莫背后道人长短
用赞赏代替抱怨
说话勿率性而为
不要借争辩取胜
说得越多越平庸
巧用语言的空白
言辞夸张不明智
做个好的倾听者
把问题丢回对方
下篇 精明处世
第五章 诚信为本勤奋当先
诚实可以让你经久不衰
真诚的赞赏能感动世界
千万不可出卖你的人格
品格高贵的人最受欢迎
多数敌人是自己造成的
荣誉是正直人的好嫁妆
尊重人从牢记姓名开始
缺乏热忱难以成就大事
关怀别人先于别人关怀
第六章 乐观自信积极向上
乐观者可掌控未来
人是为信心而生的
不要给自己留退路
坚定信念能够移山
坚忍不拔将是赢家
克服内心的自卑感
教养是丰厚的财富
博爱让地狱变天堂
善于吸取他人之长
多关爱你同类的人
第七章 严于律己知人善任
养成良好的工作习惯
切不可得罪顶头上司
远离你上司的私生活
尽可能地多交些朋友
掌握如何看人的学问
善于用人是成事之基
对朋友也要分清等级
与好友保持一定距离
诱导降服对方的心灵
用你的诚恳拉拢人心
提携部属增助己之力
寻找到生命中的贵人
第八章 运筹帷幄掌控全局
让变数逃不出手掌心
顺藤摸瓜能事半功倍
犯错是成功的垫脚石
学会利用青绪攻防术
做个受众人喜欢的人
赞美拥有无穷的魔力
谨防办公室里的旋涡
提高对环境的观察力
善于布局可把握命运
抓住别人的目光行事
别把马屁拍在马腿上
说话艺术使沟通顺畅
处理好与小人的关系
第九章 灵活善变以静制动
以迂为直 侧面攻击
借势取巧 胜人一筹
太公钓鱼 愿者上钩
见机行事 化险为夷
抓大放小 使用人才
千里之行 始于足下
善于言辞 多有裨益
力避直撞 婉转提醒
捕捉机遇 水到渠成
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