电力企业学习型班组长培训系列教材：班组管理实务

　　前言
　　应用写作篇
　　第一章  公务文书
　　第一节  公务文书概述
　　第二节  通知
　　第三节  请示
　　第四节  报告
　　第二章  事务文书
　　第一节  计划
　　第二节  总结
　　第三节  调查报告
　　第四节  述职报告
　　第五节  演讲稿
　　第六节  竞聘演讲
　　第三章  电力生产应用文书
　　第一节  电力工作票与操作票
　　第二节  班前会和班后会
　　第四章  班组管理论文撰写
　　第一节  班组管理论文的性质和特点
　　第二节  班组管理论文的作用与撰写目的
　　第三节  班组管理论文的选题要求
　　第四节  班组管理论文的写作步骤和方法
　　第五节  班组管理论文的标准格式
　　第六节  班组管理论文的格式要求及封面格式
　　标准化工作篇
　　第五章  作业标准化
　　第一节  标准与标准化
　　第二节  作业标准化
　　第六章  6S现场管理
　　第一节  6S现场管理
　　第二节  定置管理
　　第三节  目视管理
　　质量管理篇
　　第七章  全面质量管理
　　第一节  质量与全面质量管理
　　第二节  精细化管理
　　第三节  QC小组基础知识
　　第四节  QC小组活动及成果发表
　　第八章  QC工具及其应用
　　第一节  头脑风暴法
　　第二节  QC七种工具及其应用
　　第三节  QC新七种工具及其应用
　　第四节  简易图表等的应用
　　绪效管理篇
　　第九章  绩效管理概述
　　第一节  绩效和绩效管理
　　第二节  绩效管理的意义
　　第十章  班组绩效目标与个人绩效计划
　　第一节  班组绩效目标的制定
　　第二节  个人绩效计划的制定
　　第十一章  班组绩效管理实施过程中的沟通
　　第一节  班组绩效目标实现过程中的沟通
　　第二节  个人绩效计划实施过程中的沟通
　　第十二章  班组长在绩效考核中的作用
　　第一节  对绩效考核的必要认识
　　第二节  班组长在绩效考核中的作用
　　第十三章  班组长在绩效改进中的作用
　　第一节  绩效改进流程
　　第二节  班组长在绩效改进中的作用
　　参考文献

　　为满足电力企业班组长班组管理能力和管理水平不断提升的需要，依据(国家电网公司班组长培训大纲)，结合电力企业班组管理实际和班组长管理现状，编写了本套《电力企业学习型班组长培训系列教材》。本套教材针对电力企业班组长管理工作中的实际需要，以解决实际问题为目的，编写内容突出实用性和可操作性，编写风格易读易懂。
　　本书是《班组管理实务》分册，共13章，主要包括：公务文书、事务文书、电力生产应用文书等应用写作内容；作业标准化、6S现场管理、定置管理、目视管理、精细化管理、QC小组基础知识、QC工具及应用等全面质量管理内容；绩效管理基础知识、班组绩效目标与计划、班组绩效管理实施以及班组长在绩效考核与改进中的作用等内容。
　　本书既可作为电力企业班组长及基层管理者的培训教材，又可以作为基层管理人员的自学读物。