第一篇 绪论
第1章 管理与管理学
1.1 管理
1.1.1 管理的概念与性质
1.1.2 管理的职能与层次
1.1.3 管理的原则与方法
1.2 管理者
1.2.1 管理者的类型
1.2.2 管理者的角色
1.2.3 管理者的技能
1.3 管理学
1.3.1 管理学的特点与研究内容
1.3.2 管理学的研究方法
1.3.3 学习管理学的重要性
本章小结
思考题
第2章 中西方早期管理思想
2.1 中国早期管理思想
2.1.1 中国传统文化中的管理思想
2.1.2 中国近代管理思想
2.2 西方早期管理思想
2.2.1 西方古代管理思想
2.2.2 西方中世纪的管理思想
2.2.3 西方近代管理思想
2.3 中西方早期管理思想的比较
2.3.1 中西方管理思想渊源比较
2.3.2 中西方早期管理思想各自的利与弊
本章小结
思考题
第3章 管理理论的形成与发展
3.1 古典管理理论
3.1.1 科学管理理论
3.1.2 一般管理理论
3.1.3 行政组织理论
3.1.4 古典管理理论的特征与意义
3.2 行为科学理论
3.2.1 人际关系理论
3.2.2 行为科学理论的研究
3.3 现代管理理论
3.3.1 管理理论的丛林
3.3.2 现代管理理论的发展
本章小结
思考题
第二篇 计划
第4章 计划
4.1 计划的概念与作用
4.1.1 计划与计划工作的概念
4.1.2 计划工作的特征
4.1.3 计划工作的作用
4.2 计划的类型与有效性
4.2.1 计划的类型
4.2.2 计划的有效性
4.3 计划的程序与方法
4.3.1 计划工作的程序
4.3.2 计划工作的方法
本章小结
思考题
第5章 决策
5.1 决策的概念与类型
5.1.1 决策的概念与特点
5.1.2 决策的类型
5.2 决策的过程与影响因素
5.2.1 决策的程序
5.2.2 决策的影响因素
5.3 决策的方法
5.3.1 定性决策方法
5.3.2 定量决策方法
本章小结
思考题
第6章 战略
6.1 战略的概念与类型
6.1.1 战略的概念
6.1.2 战略的类型
6.2 战略制定过程
6.2.1 企业使命陈述
6.2.2 环境分析
6.2.3 战略分析和选择
6.3 战略的实施与控制
6.3.1 战略实施
6.3.2 战略控制
本章小结
思考题
第三篇 组织
第7章 组织设计
7.1 组织与组织结构
7.1.1 组织的基本问题
7.1.2 组织结构
7.1.3 管理幅度与管理层次
7.1.4 常见的组织结构类型
7.2 组织设计的任务、依据与原则
7.2.1 组织设计的含义
7.2.2 组织设计的任务
7.2.3 组织设计的依据
7.2.4 组织设计的原则
7.3 横向组织设计
7.3.1 职能部门化
7.3.2 产品部门化
7.3.3 区域部门化
7.4 纵向组织设计
7.4.1 职权、职位与职责
7.4.2 职权关系
7.4.3 职权分布——集权与分权
本章小缩
思考题
第8章 人员配备
8.1 人员配备的任务与原则
8.1.1 人员配备的任务
8.1.2 人员配备的工作内容和程序
8.1.3 人员配备的原则
8.2 人员选聘
8.2.1 管理人员需要量的确定
8.2.2 管理人员招聘的来源与方法
8.2.3 管理人员选聘的标准及原则
8.3 人员培训
8.3.1 培训与管理队伍的稳定
8.3.2 人员培训的目标
8.3.3 人员培训的内容
8.3.4 人员培训的方法
8.4 人事考评
8.4.1 人事考评的目的和作用
8.4.2 健全有效的人事考评制度的要求
8.4.3 人事考评的内容
8.4.4 人事考评的工作程序与方法
本章小结
思考题
第9章 组织力量整合与变革
9.1 正式组织与非正式组织
9.1.1 正式组织
9.1.2 非正式组织
9.1.3 正确对待非正式组织
9.2 直线与参谋
9.2.1 直线和参谋的概念
9.2.2 参谋的主要工作内容
9.2.3 直线与参谋的矛盾及处理
……
第四篇 领导
第五篇 控制
第六篇 创新
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