抄表收费与用电客户受理（第3版）

　　第3版 前言
　　第2版 前言
　　第1版 序
　　第1版 前言
　　概述
　　上篇 抄表收费工
　　第一章 初级工岗位技术要求、考核内容及答案
　　第一节 岗位技术要求
　　一、基本要求
　　二、应知范围
　　三、应会范围
　　第二节 应知基础知识考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　（一）名词解释
　　（二）名词解释答案
　　（三）选择题
　　（四）选择题答案
　　（五）填空题
　　（六）填空题答案
　　（七）计算题
　　（八）计算题答案
　　（九）问答题
　　（十）问答题答案
　　第三节 应知专业知识考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　（一）名词解释
　　（二）名词解释答案
　　（三）选择题
　　（四）选择题答案
　　（五）填空题
　　（六）填空题答案
　　（七）问答题
　　（八）问答题答案
　　第四节 应会考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　三、应会习题答案
　　第二章 中级工岗位技术要求、考核内容及答案
　　第一节 岗位技术要求
　　一、基本要求
　　二、应知范围
　　三、应会范围
　　第二节 应知基础知识考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　（一）名词解释
　　（二）名词解释答案
　　（三）选择题
　　（四）选择题答案
　　（五）填空题
　　（六）填空题答案
　　（七）计算题
　　（八）计算题答案
　　（九）问答题
　　（十）问答题答案
　　第三节 应知专业知识考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　（一）名词解释
　　（二）名词解释答案
　　（三）选择题
　　（四）选择题答案
　　（五）填空题
　　（六）填空题答案
　　（七）问答题
　　（八）问答题答案
　　第四节 应会考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　三、应会习题答案
　　第三章 高级工岗位技术要求、考核内容及答案
　　第一节 岗位技术要求
　　一、基本要求
　　二、应知范围
　　三、应会范围
　　第二节 应知基础理论考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　（一）名词解释
　　（二）名词解释答案
　　（三）选择题
　　（四）选择题答案
　　（五）填空题
　　（六）填空题答案
　　（七）计算题
　　（八）计算题答案
　　（九）问答题
　　（十）问答题答案
　　第三节 应知专业知识考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　（一）名词解释
　　（二）名词解释答案
　　（三）选择题
　　（四）选择题答案
　　（五）填空题
　　（六）填空题答案
　　（七）问答题
　　（八）问答题答案
　　第四节 应会考核内容
　　一、考核重点
　　二、考核习题
　　三、考核习题答案
　　下篇 用电客户受理
　　第四章 用电客户受理
　　第一节 初级工岗位技术考核内容
　　一、“应知”、“应会”的考核内容
　　二、补充习题
　　三、初级工补充习题答案
　　第二节 中级工岗位技术考核内容
　　一、“应知”、“应会”的考核内容
　　二、中级工补充习题
　　三、中级工补充习题答案
　　第三节 高级工岗位技术考核内容
　　一、“应知”、“应会”的考核内容
　　二、高级工补充习题
　　三、高级工补充习题答案
　　附录
　　附录A《中华人民共和国电力法》
　　附录B电力供应与使用条例
　　附录C常用国产电能表参数
　　附录D常用电气仪表图形符号
　　参考文献

　　    本丛书是依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》和《电力工人技术等级标准》等相关行业标准与岗位规范，按照初级、中级、高级工的岗位要求编写的。《抄表收费与用电客户受理（第3版）》是抄表收费工以及用电客户受理人员的技术岗位技能培训教材。《抄表收费与用电客户受理（第3版）》内容以让工人明白做什么、怎么做、以什么为标准作为目的；以让工人真正会操作、会管理、会计算为中心；实现“知”为“做”服务，把概念、原理、公式与技能有机地结合起来；按级别、分层次设有基础知识、专业知识、现场操作等方面的名词解释、选择题、填空题、计算题和问答题2400余道，并附有题解答案。全书文字通俗，深入浅出，重点突出，便于工人理解基础知识和掌握操作技能。
　　    《抄表收费与用电客户受理（第3版）》可作为上岗、转岗、晋级的岗位技能培训教材，也适宜于具有初中级文化水平的抄表收费和用电营业岗位的员工自学。