中小企业信息化建设与治理

　　前言
　　1 企业信息化概述
　　1.1 企业信息化的概念、特征及作用
　　1.2 企业信息化的主要工作
　　1.3 企业信息化过程中的主要障碍
　　2 我国企业信息化进程
　　2.1 企业信息化在全球的发展历史与现状
　　2.2 我国企业信息化的发展历史及相关政策
　　2.3 我国企业信息化的发展现状及问题
　　3 中小企业信息化现状与问题
　　3.1 中小企业的概念及特征
　　3.2 中小企业信息化现状
　　3.3 中小企业信息化建设的关键问题
　　3.4 北京市中小企业信息化建设实证研究
　　4 中小企业信息化发展战略选择
　　4.1 中小企业信息化的发展战略
　　4.2 中小企业信息化的发展道路
　　4.3 中小企业全面信息管理
　　4.4 中小企业信息化与企业业务流程重组
　　5 中小企业信息化系统结构
　　5.1 中小企业信息基础平台结构
　　5.2 中小企业企业资源规划（ERP）的结构
　　5.3 中小企业客户关系管理（CRM）的结构
　　5.4 中小企业供应链管理（SCM）的结构
　　5.5 中小企业办公自动化（OA）的结构
　　5.6 中小企业信息系统集成
　　6 中小企业信息化相关技术
　　6.1 中小企业电子商务技术
　　6.2 中小企业SOA
　　6.3 中小企业与开源技术
　　6.4 中小企业与网格技术
　　6.5 中小企业与云计算技术
　　6.6 面向中小企业的虚拟化解决方案
　　6.7 中小企业与物联网、传感网
　　7 中小企业信息化工作的实施
　　7.1 中小企业信息化解决方案
　　7.2 中小企业适用信息系统的选择
　　7.3 中小企业信息系统供应商的选择
　　7.4 中小企业信息化培训工作
　　7.5 中小企业信息化中的制度建设
　　7.6 中小企业信息管理部门的设置
　　7.7 中小企业首席信息官的设立
　　7.8 中小企业信息资源管理
　　7.9 企业信息合作与中小企业信息联盟
　　8 中小企业信息文化建设
　　8.1 信息文化与企业信息文化
　　8.2 企业信息文化的内涵
　　8.3 企业信息文化的结构
　　8.4 企业信息文化的特征
　　8.5 企业信息文化的功能和价值
　　8.6 加强企业信息文化建设的现实意义
　　8.7 中小企业信息文化构建
　　9 面向中小企业信息化的咨询服务
　　9.1 企业信息化咨询
　　9.2 第三方信息化咨询服务的引入
　　9.3 第三方信息化咨询服务的实施
　　9.4 第三方咨询项目面临的风险因素及其克服方法
　　9.5 第三方信息化咨询服务公司的生存之道
　　10 中小企业IT治理
　　10.1 IT治理的提出及其必要性
　　10.2 IT治理的核心问题
　　10.3 中小企业IT治理的意义与对策
　　10.4 中小企业IT治理风险
　　10.5 信息工程监理与IS审计
　　11 结论
　　后记

　　    董焱，1964年生于新疆哈密。毕业于北京大学信息管理系，获管理学博士学位。现任职于北京联合大学管理学院，教授，副院长，研究生导师，北京市中青年骨干教师。主要研究领域：信息管理与信息系统、信息文化、图书馆学。发表专业论文六十余篇，专著及教材十余部。代表著作有《信息文化论》、《企业信息文化建设》、《图书馆学概论》等。

　　    《中小企业信息化建设与治理》围绕中小企业信息化建设，较为系统地研究了企业信息化的概念、特征及作用，企业信息化的主要内容，企业信息化过程中的主要障碍；我国企业信息化的历史与现状、企业信息化建设的关键问题；探讨了中小企业定义、中小企业核心竞争力，在中小企业信息化现状调查的基础上，《中小企业信息化建设与治理》着重研究了中小企业信息化发展战略、中小企业信息化结构模型、中小企业信息化基础平台和支持层、中小企业信息化相关技术、中小企业信息化实施方案、中小企业信忠化的制度保障、中小企业信息文化建设、中小企业IT治理等问题。