客户服务与管理

作者：杨明 (编者), 刘春侠 (编者)
出版：高等教育出版社 2013.8
丛书：高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材
定价：39.90 元
ISBN-13：9787040377620
ISBN-10：7040377624 去豆瓣看看