第一篇 仓储与配送基础
第一章仓储与仓储管理概述
第一节仓储和仓储业
第二节仓储管理
第三节我国仓储业的发展方向
思考
案例 仓储管理知识
第二章仓库和仓库设备
第一节仓库的作用和分类
第二节仓库的结构与布局
第三节仓库设备
第四节自动化立体仓库
思考
案例 蒙牛乳业自动化立体仓库
第三章配送与配送中心
第一节配送概述
第二节配送中心
第三节我国配送中心的发展介绍
思考
案例一 日本物流配送中心的特色
案例二 上海联华生鲜食品加工配送中心物流
第二篇 仓储管理实务
第四章仓库作业管理
第一节仓库入库作业
第二节存储作业
第三节出库作业
思考
案例 云南双鹤药业仓储系统的合理化改造
第五章库存控制
第一节库存概述
第二节库存控制的ABC分析法
第三节传统的库存控制方法
第四节MRP技术
思考
案例 别拿别人的库存不当钱——中国第三方物流网
第六章仓储成本和安全管理
第一节仓储成本分析
第二节库存商品的变化及其影响因素
第三节特殊商品的保管
第四节仓库安全管理
思考
第三篇 配送管理实务
第七章配送作业实务
第一节配货管理
第二节分拣管理
第三节配送加工管理
第四节配送包装管理
第五节装卸搬运管理
第六节退货管理
思考
第八章配送业务与商务管理
第一节配送业务的组织和结构模式
第二节配送服务管理
第三节配送商务管理
思考
案例 海福发展(深圳)有限公司的配送体系
第九章配送中心的成本管理
第一节配送成本的构成
第二节配送成本计算
第三节配送成本控制与分析
案例 海尔的革命年代
第四篇 仓储与配送技术实务
第十章仓储与配送中心的技术装备
第十一章条码技术与应用
第十二章仓储与配送管理中的供应链技术
第十三章物流(配送)中心案例介绍