无线局域网（WLAN）建设维护实用手册

　　第一章 总则
　　第二章 技术原理
　　第三章 网络设计原则
　　第四章 网络施工规范
　　第五章 热点验收管理
　　第六章 日常维护管理
　　第七章 安全管理
　　第八章 测试优化管理
　　第九章 故障管理
　　第十章 代维管理
　　第十一章 投诉处理管理
　　第十二章 资料管理
　　附录一 缩略语解释
　　附录二 WLAN维护质量要求
　　附录三 WLAN设备维护协议
　　附录四 WLAN维护考核办法
　　附录五 WLAN常见设备型号和技术参数
　　附录六 WLAN常见问题问答
　　附录七 参考文献

　　    魏长宽，男，山东淄博人，中国海洋大学工学博士、山东大学管理学博士研究生，曾任中国移动山东有限公司市场部总经理、济宁分公司和青岛分公司总经理等职务，先后从事多年的通信业的技术和管理工作。近几年出版了《章鱼式渠道扩张》、《卓越从此开始》、《物联网——后互联网时代的信息革命》等近百万字的著作。

　　    几年下来，我或编或著了近百万字的文章。许多朋友也总是经意或不经意地问我：工作压力这么大，你哪还有时间写这么多的书？平时的工作的确不容易，消耗了自己大量的时间，能挤出一些时间读点书、写点东西更是不容易，这的确需要一种毅力。其实翻翻我写的几本书，就能体味到书是怎么写成的。“每日必三省我身”。我平时养成了一个算是不错的工作习惯：“晨读晚记。”每天早上都要拿出一些时间来读书，也喜欢在一天的工作之余，把当天的工作总结一下，然后很认真地记录下来。其中有自己的工作计划，也有一些工作心得。日积月累，就形成了沉甸甸的几十万字的材料。这些文字就成了我书里的素材。