宝洁：日化帝国百年传奇

　　总序
　　绪论宝洁通往日化帝国的“三位一体”之路
　　第1章 日化巨头百年风雨路
　　1.1 从默默无闻到举足轻重（1837～1890年）
　　1.2 从制造商到品牌之王（1890～1945年）
　　1.3 日化帝国梦（1945～1980年）
　　1.4 巨人的中年危机（1980～2000年）
　　1.5 危局新政（2000～2008年）
　　案例1-1：飞跃-从小作坊到初具规模的现代公司
　　案例1-2：“2005专案”-凤凰涅槃的痛苦
　　小结：惊心动魄的历程
　　第2章 公司治理与组织结构
　　2.1 一碗牛肉面引发的思考
　　2.2 清晰的治理结构
　　2.3 股东与股权结构
　　2.4 以诚实正直为基调的治理理念
　　2.5 健全的董事会
　　2.6 着眼长期增长的高管激励
　　2.7 独一无二的组织结构
　　小结：独一无二的组织结构
　　第3章 追逐领导力
　　3.1 数风流人物-宝洁的掌舵手们
　　3.2 宝洁的产业领袖领导力
　　3.3 问渠哪得清如许-宝洁的领导力开发通道
　　小结：作为稀缺资源的领导力
　　第4章 肥皂里的高科技
　　4.1 堪比高科技行业的研发投入
　　4.2 宝洁的技术研发演变史
　　4.3 组织与制度保障
　　4.4 创新密码
　　小结：技术的力量
　　第5章 颠覆游戏规则
　　5.1 谁说大象不能跳舞
　　5.2 打通大动脉-让物流、商流动起来
　　5.3 带着镣铐的舞者
　　5.4 IT在宝洁-以宝洁中国区为例
　　第6章 豪门家谱-宝洁产品列传
　　6.1 今天，你“宝洁”了吗
　　6.2 香皂与清洁剂-继承与发扬祖业
　　6.3 洗发护发用品-发丝上的战争
　　6.4 口腔护理-妈妈你看，没有蛀牙
　　6.5 消费性纸制品-后来者居上
　　6.6 成药保健品-巨人中突围
　　6.7 美容产品-美丽全世界
　　6.8 品牌管理-日化业的“孙子兵法”
　　6.9 三巨头和而不同-宝洁、联合利华与欧莱雅多品牌战略对比
　　第7章 营销奇迹是怎样炼成的
　　7.1 修炼内功：营销组合拳
　　7.2 市场营销-从厂商到消费者的距离
　　7.3 市场研究-倾听消费者
　　7.4 产品策略-无缝隙覆盖
　　7.5 市场宣传-直抵消费者内心
　　7.6 价格策略-重新认识价格的战略作用
　　7.7 渠道管理演变史-分销与直销的博弈
　　7.8 掌控渠道-对经销商及终端的管理与控制
　　7.9 促销策略-踢好临门一脚
　　第8章 世代愿为宝洁人
　　8.1 最佳雇主传奇
　　8.2 雇主品牌的基本功
　　8.3 门槛有多高-宝洁的人才标准
　　8.4 校园招聘-尽收天下英才
　　8.5 内部提升-留住人才的法宝
　　8.6 培训开发-为有源头活水来
　　8.7 文化生生不息
　　第9章 增长-加与减的艺术
　　9.1 每10年翻番的增长目标
　　9.2 加法的艺术-宝洁收购之路
　　小结：成功的外生性扩张
　　案例9-1：宝洁公司对吉列收购案的官方总结
　　案例9-2：成功收购案的详细分析：爱慕思和宝洁的结合
　　案例9-3：“舍得”的智慧-修枝剪叶好过冬
　　附录A 宝洁大事记
　　附录B 宝洁的主要产品
　　附录C 宝洁的基本财务状况
　　附录D 宝洁公司股价升降级历史
　　附录E 宝洁公司董事会章程
　　附录F 宝洁2007年全球可持续性发展报告（精华版）
　　参考文献

　　    彭剑锋，中国人民大学教授，中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长，现任北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁，华夏基石管理顾问有限公司董事长，并担任北京企业家联合会副会长，中国人力资源开发研究会常务理事。彭剑锋长期从事人力资源管理咨询研究工作，主要研究领域为人力资源开发与管理、人员素质测评、战略性人力资源系统整合，是中国人力资源开发与管理理论研究与咨询实践的典型代表人物、最具影响力的专家。

　　《宝洁：日化帝国百年传奇》通过重现宝洁172年的发展历程与管理特点，揭示了一系列问题的答案：成立之初没有任何优势的宝洁，是如何在众多的竞争对手中脱颖而出、站稳脚跟，从而发展成为全美颇具实力的企业？ 为何将研发视为企业生存发展的生命线而大手笔投入？如何处理研发与市场的关系？如何避免大公司病、避免官僚习气和内耗？如何提高运营效率，兼顾大公司的规模优势、品牌优势和小公司的高效率？如何率先改变行业规则与沃尔玛联手打造“宝玛模式”这一业界佳话？为何产生及如何实现多领域产品战略？如何建立起大名鼎鼎的品牌管理制度？如何成为营销人员的“黄埔军校”？如何将校园招聘也做成一块响当当的品牌？如何造就“宝洁系”？相信宝洁的成功能够给您带来一定的启发，为您事业的成功助力。