职通商务英语：综合教程1

　　Unit 1 Business Kaleidoscope
　　Section Ⅰ Lead-in 1
　　Section Ⅱ Reading What Is Business？ 3
　　Section Ⅲ Language Focus 6
　　Vocabulary Business Concept 6
　　Grammar Present Simple Tense 8
　　Translation Business Activity 9
　　Section Ⅳ Business Writing Business Letters 10
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Expressing Opinions 12
　　Section Ⅵ Business Etiquette Dos and Donts in USA 15
　　Unit 2 Business Enterprise 16
　　Section Ⅰ Lead-in 16
　　Section Ⅱ Reading What Kind of Business Enterprise is Best for You？ 18
　　Section Ⅲ Language Focus 21
　　Vocabulary Company Structure 21
　　Grammar Past Simple Tense 23
　　Translation Management of an Enterprise 25
　　Section Ⅳ Business Writing A Company Profile 25
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Presenting a Company 28
　　Section Ⅵ Business Etiquette Manners 32
　　Unit 3 Business Plan33
　　Section Ⅰ Lead-in 33
　　Section Ⅱ Reading Business Plan 36
　　Section Ⅲ Language Focus 39
　　Vocabulary Business Terms 39
　　Grammar Future Tense 41
　　Translation Business Plans 42
　　Section Ⅳ Business Writing Agenda 43
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Holding a Meeting d5
　　Section Ⅵ Business Etiquette Business Meeting Etiquette 48
　　Review 1-3 50
　　Unit 4 Business Relationship54
　　Section Ⅰ Lead-in 54
　　Section Ⅱ Reading What Is Corporate Entertainment？ 56
　　Section Ⅲ Language Focus 59
　　Vocabulary Business Relationship 59
　　Grammar Present Continuous Tense 61
　　Translation Business Relationship 62
　　Section Ⅳ Business Writing Business Cards & Business Greeting Cards 63
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Socializing 65
　　Section Ⅵ Business Etiquette Greetings and Introductions in Business 69
　　Unit 5 Marketing70
　　Section Ⅰ Lead-in 70
　　Section Ⅱ Reading The Marketing Mix 72
　　Section Ⅲ Language Focus 76
　　Vocabulary The Four Ps 76
　　Grammar Modal Verbs 78
　　Translation Marketing Process 79
　　Section Ⅳ Business Writing Telephone Messages 80
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Business Telephoning 82
　　Section Ⅵ Business Etiquette Telephone Manners 85
　　Unit 6 Advertising87
　　Section Ⅰ Lead-in 87
　　Section Ⅱ Reading Advertising 88
　　Section ⅢLanguage Focus 91
　　Vocabulary Advertising Concept 91
　　Grammar Comparatives and Superlatives 93
　　Translation Product Description 94
　　Section Ⅳ Business Writing A Short Product Description 95
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Presenting a Product 96
　　Section Ⅵ Business Etiquette What Should the Salesperson Do？ 99
　　Review 4-6 100
　　Unit 7 Retail Business104
　　Section Ⅰ Lead-in 104
　　Section Ⅱ Reading Retail Trade 105
　　Section Ⅲ Language Focus 108
　　Vocabulary Retail Concept 108
　　Grammar Countable and Uncountable Nouns; Articles 110
　　Translation Business Activity 112
　　Section Ⅳ Business Writing Business Memo 113
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Offering Help 115
　　Section Ⅵ Business Etiquette Tips for Cross-Cultural Communication in Language 117
　　Unit 8 Banking 119
　　Section Ⅰ Lead-in 119
　　Section Ⅱ Reading The Business of Banking 121
　　Section Ⅲ Language Focus 124
　　Vocabulary Banking Service 124
　　Grammar Present Perfect Tense 125
　　Translation Business Plans 127
　　Section Ⅳ Business Writing Notice 127
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Giving and Asking for Advice 129
　　Section Ⅵ Business Etiquette Banking Etiquette 132
　　Unit 9E-Business134
　　Section Ⅰ Lead-in 134
　　Section Ⅱ Reading What is E-business？ 136
　　Section ⅢLanguage Focus 139
　　Vocabulary E-Business Concept 139
　　Grammar Passive Ⅴoice 141
　　Translation E-Business Activity 143
　　Section 1ⅤBusiness Writing Email 143
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Making Suggestions 145
　　Section Ⅵ Business Etiquette Business Email Etiquette 148
　　Unit 10 Customer Service 150
　　Section Ⅰ Lead-in 150
　　Section Ⅱ Reading What Is Customer Service？ 152
　　Section ⅢLanguage Focus 155
　　Vocabulary Customer Service Concept 155
　　Grammar Past Continuous Tense; Past Perfect Tense 156
　　Translation Customer Service 157
　　Section Ⅳ Business Writing Letters of Complaint; Adjustment Letters 159
　　Section Ⅴ Listening & Speaking Dealing with Complaint 162
　　Section Ⅵ Business Etiquette Ten Commandments of Customer Service 165
　　Review 7-10166
　　Glossary 170

　　    《职通商务英语：综合教程1》将商务专业知识和跨文化商务交际能力与英语语言运用技能结合在一起，以学生为中心、以商务为环境、以商贸岗位任务为路径、以商务交际为目的，由浅入深，循序渐进，通过对学生听、说、读、写、译等基本技能的全面训练，培养学生通晓商务技能，掌握英语知识以及在未来岗位中完成商务任务和商务交际的能力。