专业与美丽：奥美资深公关人的职场平衡智慧

　　序一  我所认识的丁菱娟／宋秩铭
　　序二  不一样的老板／白崇亮
　　序三  一本有实践经验的教战手册／施振荣
　　自序  工作不只是工作
　　开篇  絮语专业与美丽
　　Chapter 1 公关业内事
　　“服务”与“顾问”的差别
　　有观点就有价值
　　营销人的门里门外
　　“蹲马步”的必要
　　创意一定要与众不同吗？
　　魔鬼藏在细节
　　为什么你不是经理？
　　白纸黑字有道理
　　合约没说的更重要
　　提升沟通效率
　　先下标题再说话
　　用故事说话
　　发言人的修为
　　学习说“不”
　　虎口下的反败为胜
　　在乎客户所在乎的
　　为何一通电话值百万
　　做个聪明的客户
　　Chapter 2 态度是一种美
　　专业里的真心
　　立场坚定，语气和缓
　　情、理、法孰重？
　　拿掉自己，看得更清楚
　　没有事实，只有诠释
　　不要自己吓自己
　　话说半分满，事做一分满
　　持续的力量
　　不受所学限制
　　从老板身上学习
　　老板也需要被鼓励
　　看透不点破
　　得失心
　　把自己当别人
　　向诱惑说No
　　好聚好散
　　先拥有再放下
　　Chapter 3 做老板的智慧
　　“做跳蚤”还是“当大象”？
　　事必躬亲并非好主管
　　学会授权，让我们看得更高更远
　　员工里的“猎人”与“农夫”
　　看见每个员工的优点
　　爱你的对手
　　相信直觉
　　乐意当个服从者
　　学着撤退
　　坚守两条线
　　让我们赌一局吧！
　　缩小自己，放大别人
　　说对话，得人缘
　　留点距离，让我们更近
　　难以割舍的革命情感
　　快去快回
　　不要在伙伴间挖角
　　Chapter 4 回首来时路
　　不要留在舒适区
　　无招胜有招
　　知识见识胆识
　　用纪律换取更多自由
　　判断比较放大
　　时机比时间重要
　　何苦为双袜子买双鞋？
　　懂得休息才懂得工作
　　揣摩上意坏大事
　　碰个面，喝杯咖啡吧！
　　认输才懂赢
　　保持住热情
　　先爱自己，才能爱别人
　　后记  生命中的精灵

　　    丁菱娟，——17岁。写下一曲《给你，呆呆！》。获台湾“金韵奖”，并传唱整个民谣圈； ——毕业后，先后就职于宏基和精英电脑公司，亲历台湾第一代企业公关人的诞生、成长； ——33岁，在经济不景气时毅然逆流而上，自行创立高科技公关公司，当起老板； ——40岁，把公司卖给跨国传播巨擘奥美集团。 自此，她从本土创业者成长为一名跨国集团的职业经理人。在她的带领下，世纪奥美业绩年年增长，成为奥美传播集团中的“模范生”，并于2004、2005连续两年被《动脑杂志》评为“台湾地区最佳公关公司”第一名。 她，就是世纪奥美公关顾问公司的董事长。丁菱娟。 如今的丁菱娟，在业内被称为“全台湾科技业公关第一把交椅”，前后累积了二十多年的公关营销经验，服务过上百家客户，深获众多CE0的信任，已成为台湾公关界的“意见领袖”。英特尔、思科、戴尔等国际知名IT公司都指定由她负责台湾地区的公关事务，大陆的阿里巴巴也曾多次请她的公司来策划公关活动。

　　    《专业与美丽：奥美资深公关人的职场平衡智慧》展现了这样一名从曾经的文艺少女成长为干练、成功的职业经理人，在职场和创业当中对专业精神的感悟，以及她始终保持着的那份率性、美丽的真性情。站在公司老板和“过来人”的角度，丁菱娟用篇篇短文提点读者。如何专业地摆平各种棘手难题、如何明智地权衡情理法，以及如何平衡工作与生活的关系，进而找到快乐工作的秘方——专业是谋生的必备基础，美丽是人脉关系的加值条件。《专业与美丽：奥美资深公关人的职场平衡智慧》台湾版自2011年9月问世以来已加印三次，进入图书畅销榜。