第1章 市场调查概述
学习目标
引例:市场开发"巧"者胜
1.1 市场调查的概念、特征及作用
1.2 市场调查的内容
1.3 市场调查的分类
1.4 市场调查的原则与程序
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第2章 市场调查方案的设计
学习目标
引例:李厂长的调查失误导致产品滞销
2.1 市场调查总体方案设计
2.2 市场调查方案的评价
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第3章 抽样技术
学习目标
引例:北京市海淀区人口调查抽样设计
3.1 抽样调查概述
3.2 随机抽样技术及其应用
3.3 非随机抽样技术及其应用
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第4章 问卷设计
学习目标
引例:杭州休闲服装市场调查问卷
4.1 问卷设计的一般问题
4.2 问题的设计
4.3 问卷的整体设计
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第5章 态度测量
学习目标
引例:情感突围
5.1 态度测量的含义与类型
5.2 态度测量的基本技术
5.3 态度量表的选择与评估
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第6章 市场调查方法的选择
学习目标
引例:铁人报道追踪出的商机
6.1 文案调查法
6.2 访问调查法
6.3 观察调查法
6.4 实验调查法
6.5 网络调查法
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第7章 市场调查资料的整理
学习目标
引例:某市家用汽车消费情况调查分析案例
7.1 市场调查资料整理的意义和步骤
7.2 市场调查资料处理
7.3 数据分析
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第8章 市场预测概述
学习目标
引例:市场预测是否准确决定公司的成败
8.1 市场预测的含义、基本原理、要求和程序
8.2 市场预测的内容和方法
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第9章 定性预测法
学习目标
引例:麦肯锡的失败预测
9.1 消费者意图预测法
9.2 主观概率预测法
9.3 专家意见集合法
9.4 德尔菲法
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第10章 定量预测法
学习目标
引例:电力生产是否受到以往数据的影响
10.1 时间序列预测法
10.2 回归分析预测法
10.3 经济计量模型预测法
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
第11章 市场调查报告的撰写
学习目标
引例:大连"住宅商品房消费者满意度"调查报告
11.1 市场调查报告概述
11.2 市场调查报告的结构与撰写步骤
11.3 市场调查报告的写作形式与技巧
本章小结
主要概念和观念
重点实务和操作
习题与训练
综合实务
综合案例
综合实训
附录一 考核手册
附录二 案例分析报告和决策设计方案范文
主要参考文献