领导的说话艺术

　　第1章 有巨大影响力的理论
　　第1节 领导才能发展阶段
　　一切从新手开始
　　处于学习领导的阶段
　　处于熟练或精通阶段的领导
　　四个重要问题
　　第2节 先领导你自己
　　了解自己，形成自己的语言风格
　　从成功中获得自信，从错误中吸取教训
　　自我意识与自我调节
　　以同理心管理自己
　　第2章 无声的领导风范
　　第1节 穿最适合你的服饰
　　任何时候都不可忽视你的外表
　　男领导，穿出你的风度
　　女领导，穿出你的魅力
　　得体的着装风格
　　第2节 非语言交际
　　微笑的力量
　　肢体也在表达
　　沉默的力量
　　第3章 像领导一样倾听
　　第1节 你懂得倾听吗？
　　倾听是领导者的基本功
　　有效倾听的作用
　　四种常见的倾听方式
　　第2节 怎样做到积极倾听
　　真正地倾听
　　提高注意力
　　确认你对信息的理解
　　让积极倾听发挥作用
　　第4章 像领导一样写作
　　第1节 重要的职业性活动讲稿
　　优秀的竞选演讲词是什么样的
　　如何写就职演讲词
　　述职报告的写作要求
　　写好告别的话：离职演讲词
　　……
　　第5章 像领导一样沟通
　　第6章 发表演说
　　第7章 与小组和个人交流

　　    著名领导力大师沃伦·本尼斯曾说：“领导者与常人的区别在于，领导者能够把握说话的技巧，清楚明白地表达人类共同的梦想。”作为领导，必须出入各种公众场合，用得体的语言进行谈判、演讲，说服他人，激励员工，和各种人打交道，而这一切都离不开说话的艺术。《人文阅读：领导的说话艺术》详细阐述了领导如何写作、发表演说、倾听、与小组和个人交流，同时还配备了大量操作性很强的练习，为各级领导在较短时间内迅速提高说话水平、培养语言风格、树立领导风范提供了有效的指导方法。