第一章 管理信息系统概述
第一节 信息
一、数据与信息
二、信息的概念
三、信息的属性
四、信息的分类
五、知识管理
第二节 系统
一、系统的概念
二、系统的特征
三、系统的分类
第三节 管理信息系统
一、管理信息系统的概念
二、管理信息系统的结构
第四节 组织与管理信息系统
一、管理信息系统的支持作用
二、管理信息系统的战略意义
第五节 管理信息系统的发展历程
一、电子数据处理系统阶段
二、管理信息系统阶段
三、决策支持系统阶段
小结
习题
第二章 计算机技术基础
第一节 计算机系统
一、计算机硬件
二、计算机软件
第二节 数据库技术
一、数据库概述
二、概念模型
三、数据模型
四、数据库系统的体系结构
五、结构查询语言
六、建立关系数据库
第三节 计算机网络
一、计算机网络概述
二、局域网
三、Internet
小结
习题
第三章 企业信息化建设
第一节 企业信息化的概念和特点
一、信息化的概念
二、企业信息化的概念
三、企业信息化的特点
第二节 企业信息化的发展
一、全球企业信息化的发展
二、信息化成长过程理论
三、中国企业信息化的发展
第三节 企业信息化关键问题分析
一、关键问题的界定
二、关键问题分析
三、我国中小企业信息化的关键问题
第四节 应用案例：华电招标有限公司信息化之路
一、急需解决的问题
二、信息化之路
三、系统功能
四、功能特点
五、实施效果
小结
习题
第四章 管理信息系统的开发方法
第一节 管理信息系统开发的基本思想
一、基本思想
二、管理信息系统的开发原则
三、管理信息系统的开发方式
第二节 结构化生命周期法
一、生命周期法的意义
二、结构化生命周期法
第三节 原型法
一、原型与原型法的概念
二、原型法的开发过程
三、原型法的特征
四、原型法在应用中应注意的问题
五、原型法和结构化生命周期法的比较
六、原型法和结构化生命周期法的融合
第四节 面向对象方法
一、面向对象方法的基本思想
二、面向对象方法的基本概念
三、面向对象方法的开发过程
小结
习题
第五章 管理信息系统的开发过程
第一节 系统规划
一、系统规划概述
二、系统规划的主要方法
三、系统规划的可行性研究
第二节 系统分析
一、系统分析概述
二、系统的详细调查
三、管理业务调查分析
四、数据流程的调查与分析
五、数据字典
六、描述处理逻辑的工具
七、系统分析报告
第三节 系统设计
一、系统设计的内容与原则
二、系统总体结构设计
三、系统详细设计
四、系统配置方案设计
五、系统设计说明书
第四节 系统实施
一、系统实施阶段的主要内容
二、物理系统的实施
三、程序设计
四、系统测试
五、人员培训
六、系统转换
七、系统实施阶段的文档
第五节 系统运行和维护
一、系统运行
二、系统维护
小结
习题
第六章 信息系统的管理
第一节 信息系统开发的项目管理
一、项目与项目管理
二、项目的约束
三、管理信息系统项目的特点
四、管理信息系统项目管理的主要内容
五、项目计划管理
六、项目质量管理
七、人力资源管理
八、项目风险管理
九、信息系统的项目监理
第二节 管理信息系统的评价
一、管理信息系统评价的目的
二、管理信息系统的评价体系
第三节 管理信息系统的外包
小结
习题
第七章 决策支持和商务智能
第一节 决策支持系统
一、决策
二、决策支持系统的概念
三、决策支持系统的结构
四、决策支持系统的发展
五、决策支持系统与管理信息系统的比较
第二节 群决策支持系统
一、群体决策
二、群决策支持系统的概念
……
第八章 企业资源计划
第九章 供应链管理
第十章 客户关系管理
第十一章 电子商务与电子政务
第十二章 信息安全与信息道德
附录
参考文献
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