特许经营（原书第2版）

　　序1
　　序2
　　序3
　　前言
　　第1章  特许经营：历史和概况/1
　　第2章  识别特许经营机会/29
　　第3章  特许经营商业计划/60
　　第4章  特许人管理、组织和行政政策/96
　　第5章  特许经营营销过程/122
　　第6章  特许权出售和市场调研/150
　　第7章  联合定牌/171
　　第8章  特许人的运作程序管理/184
　　第9章  位置和选址/210
　　第10章  会计和财务报表：展示与使用/242
　　第11章  财务管理及财务计划工具和技术/266
　　第12章  特许经营信息系统/283
　　第13章  特粗经营法律文件/301
　　第14章  商标、版权、专利和商业秘密/313
　　第15章  考察特许经营机会/326
　　第16章  加盟店融资/351
　　第17章  特许企业的市场营销/378
　　第18章  特许经营企业管理/407
　　第19章  特许经营关系/449
　　第20章  特许人支持服务/464
　　第21章  社会责任和商业道德/490
　　第22章  国际特许经营/509
　　附录/528

　　    李维华，1972年5月生于江苏徐州，中共党员。管理学博士，工科学士，现于中国政法大学商学院任教。特许经营研究所常务副所长、FDS（CHINA）教育总监，先后为国内外多家企业提供过经营管理类的咨询服务，主持和参与了三九健康、北京同仁眼镜等特许连锁体系的顾问咨询项目，在特许经营领域具有系统的理论知识与丰富的实践经验。出版《特许经营概论》、《全面资源运营》，翻译《特许经营宝典》、《特许经营101》等著作。

　　    《特许经营（原书第2版）》是关于特许经营理论与实践方面的一本专著，全书内容涵盖丰富，理论与实践并茂，观点独到，堪称是一本关于特许经营的经典教材。
　　    《特许经营（原书第2版）》共分22章，成功案例贯穿于全书，传记式的描写展现了个人和特许经营组织正在做与本章节主题相关的活动，以及他们的活动是如何促进这些萌芽领域的发展的。每章结尾的个案研究能够帮助读者分析特许经营商业的形势以及在特许经营业务中出现种种问题时如何做出合理有效的判断。
　　    《特许经营（原书第2版）》既可作为特许经营的各类教学、研究、培训用教材或参考书，也可作为企业与个人等投资者实施或进入特许经营的实战指导。