第1篇 管理基础
第1章 管理系统
学习目标
1.1 管理与管理系统
1.2 管理主体——管理者
1.3 管理机制与方法
1.4 管理创新
本章小结
关键概念
基本训练
第2章 管理理论的产生与发展
学习目标
2.1 古典管理理论
2.2 行为科学理论
2.3 管理理论丛林
2.4 管理理论新思潮
2.5 中国古代管理思想
本章小结
关键概念
基本训练
第2篇 管理载体
第3章 组织工作
学习目标
3.1 组织与组织工作
3.2 组织工作的基础与原理
3.3 组织结构的类型
本章小结
关键概念
基本训练
第4章 组织设计
学习目标
4.1 部门设计
4.2 层次设计
4.3 职权设计
4.4 人员设计
4.5 制度设计
本章小结
关键概念
基本训练
第5章 组织运行
学习目标
5.1 授权
5.2 委员会
5.3 团队
5.4 非正式组织
5.5 组织变革
本章，卜结
关键概念
基本训练
第3篇 管理过程
第6章 计划工作
学习目标
6.1 计划工作的程序与方法
6.2 目标
6.3 目标管理
本章小结
关键概念
基本训练
第7章 战略管理与决策
学习目标
7.1 战略管理
7.2 决策
本章小结
关键概念
基本训练
第8章领导工作
学习目标
8.1 领导的实质与作用
8.2 有关领导的理论
8.3 领导艺术
本章小结
关键概念
基本训练
第9章 激励
学习目标
9.1 激励的过程
9.2 有关激励的理论
9.3 激励的方式与要求
本章小结
关键概念
基本训练
第10章 沟通
学习目标
10.1 沟通的类型
10.2 沟通的原则与途径
10.3 沟通的技能
本章小结
关键概念
基本训练
第11章 控制工作
学习目标
11.1 控制的原理
11.2 控制的过程与类型
11.3 控制的手段与方法
11.4 管理绩效评价
本章小结
关键概念
基本训练
主要参考文献
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