第一篇 口才的基本功训练
第一章 心理素质训练：临场不乱的大家风范
心理素质决定口才表现
口才能力的自我测试
口才表现的心理类型
自信心提升训练
情绪驾驭能力训练
调节心理的技巧
第二章 逻辑能力训练：掌握思维和语言的规律性
最实用的逻辑思考方式
思维模式的训练
逻辑表达能力训练
语言风格的训练
通俗易懂的要领
在动态语境中训练表达技巧
第三章 表达技巧训练：抑扬顿挫中的艺术
发音优美的技巧
发音修正的技巧
练习声音的技巧
抑扬顿挫的技巧
语调节奏的技巧
提高语音质量的技巧
第四章 口才修辞训练：化繁为简的要领
比喻的使用技巧
象征的使用技巧
夸张的使用技巧
比拟的使用技巧
借代的使用技巧
对照的使用技巧
引用的使用技巧
排比的使用技巧
双关的使用技巧
反问的使用技巧
第五章 体态手语训练：无声胜有声的力量
面部表情的训练
体姿的训练
眼神的训练
首语的训练
手语的训练
仪表的训练
第六章 说话的原则和尺度：约定俗成，轻易不破
说话的得体原则
说话的禁忌原则
情感与真诚的表达原则
赞美的使用要领
称谓的使用原则
寒暄的使用原则
在对方失去耐心之前结束谈话
积累口才知识的技巧
第二篇 情景口才技巧训练
第一章 求职面试情景口才：“说”出自己的精彩
自我介绍的技巧
面试准备的15个要领
面试应答的技巧
回答难题的技巧
出奇制胜的技巧
面试中最常问的问题
第二章 职位变更情景口才：游刃有余的职业魅力
竞职演讲的原则与技巧
就职演讲的原则与技巧
述职讲话的原则与技巧
离职、调动口才的原则与技巧
第三章 即席发言情景口才：最体现个人素质的语言艺术
即席发言的类型
选题的技巧
组织材料的技巧
结束的技巧
第四章 公关情景口才：谈成朋友，做成生意
与陌生人的交谈技巧
与名人的交谈技巧
政府公关口才技巧
涉外公关口才技巧
公关语言的“八不要”
第五章 应酬情景口才：游刃有余的说话技巧
应酬语言的7大规则
致辞的技巧
敬酒的技巧
劝酒的技巧
拒酒的技巧
祝寿的语言技巧
第六章 应对媒体情景口才：展现一流的组织和个人形象
应对媒体的基本原则
应对媒体的积极策略
应对不同媒体的技巧
回答敏感话题的技巧
处理棘手采访的技巧
第七章 辩论情景口才：成功者的辩论艺术
立论的技巧
准备的技巧
论证的技巧
主动的技巧
诡辩的技巧
反诡辩的技巧
提高辩才的必备训练
第八章 谈判情景口才：金口才谈出大生意
陈述的技巧
提问的技巧
攻防的技巧
破局的技巧
沉默的使用技巧
谈判中的常见误区
第九章 演讲情景口才：抓住听众的感受
成功演讲的准备技巧
那些失败的开场白
成功开头的6种方法
吸引听众的技巧
感动听众的技巧
提问的技巧
结束演讲的技巧
演讲技能的日常训练
第十章 主持情景口才：最大限度调动观众的情绪
主持人口才的基本能力训练
电视主持情景训练
广播主持情景训练
文艺主持情景训练
视频主持情景训练
婚礼主持情景训练
仪式主持情景训练
庆典主持情景训练
第十一章 会议情景口才：有序有效地信息反馈
不同会议的主持要领
精彩开场的技巧
营造气氛的技巧
调动情绪的技巧
应对不利局面的技巧
会议总结的技巧
第十二章 紧急应变情景口才：急中生智的语言艺术
转移话题的技巧
咽下怨气的技巧
以谬制谬的技巧
巧用谐音的技巧
幽默解围的技巧
虚张声势的技巧
将错就错的技巧
第十三章 管理下级情景口才：成功领导工作用语艺术
获取信服的技巧
维护威信的技巧
应对诉苦的技巧
澄清流言的技巧
承认错误的技巧
应对加薪的技巧
合理批评的技巧
第十四章 同事相处情景口才：办公室用语艺术
在语言中体现尊重
在语言中体现谦逊
与同事闲谈的技巧
包容是一种智慧
把握公私分明的原则
这样说话会让你受到欢迎
被提拔后的说话技巧
第十五章 应对上司情景口才：赢得上司支持的语言艺术
区别对待不同上司的技巧
大局为重的技巧
达成默契的技巧
汇报工作的技巧
巧言进谏的技巧
赢得赏识的技巧
升职加薪的技巧
应对不当批评的技巧
应对不当委托的技巧
第十六章 介绍、聊天情景口才：轻松自如的社交语言艺术
称呼的最佳说法
谈心的最佳说法
介绍他人的最佳说法
自我介绍的最佳说法
初次交谈的技巧
寻找话题的技巧
第十七章 拜访、接待情景口才：迎来送往的语言艺术
拜访的语言技巧
说客套话的技巧
公务接待的语言技巧
迎客语言的使用技巧
探望病人的语言技巧
第十八章 求人办事情景口才：获取他人力量的语言艺术
对症下药的技巧
软磨硬泡的技巧
投其所好的技巧
投桃报李的技巧
巧立明目的技巧
事未办成别忘感谢
不吝啬你的感谢，才有下一次
第十九章 推销情景口才：卖产品就是卖自己
有效提问的技巧
回避问题的技巧
说服客户的技巧
使用数据的技巧
强势推销的技巧
洞悉顾客心理的技巧
不回避缺点的推销方法
评价竞争对手的技巧
使用电话介绍产品的技巧
第二十章 情爱情景口才：说出那份柔情蜜意
讨好女性的技巧
赞美男性的技巧
初次见面如何表意
用语言传达爱意的技巧
和好的语言技巧
理解体谅的表达技巧
第二十一章 开幕式、闭幕式、庆功会、慰问情景口才：身价的展露艺术
开幕式情景口才
闭幕式情景口才
庆功会情景口才
慰问情景口才
第二十二章 电话情景口才：一线赚万金的艺术
开门见山的技巧
平等和蔼的技巧
精炼准确的技巧
清晰明亮的技巧
第二十三章 翁婿、婆媳相处情景口才：家庭和睦第一位
为什么婆媳难和睦
婆媳达成谅解的技巧
婆媳避免争吵的技巧
女婿说好客套话的技巧
让老人觉得受尊重的技巧
第二十四章 教育子女情景口才：怎么说孩子才肯听
帮孩子改正错误的技巧
培养孩子勤奋的技巧
明话暗说的技巧
急话缓说的技巧
长话短说的技巧
硬话软说的技巧
相互规劝的技巧
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