第一章管理与管理学
导引案例
第一节管理的含义与职能
第二节管理者
第三节管理学的特点与研究方法
本章小结
关键概念
练习题
第二章管理思想及其发展
导引案例
第一节古典管理理论
第二节行为科学理论
第三节现当代管理理论
本章小结
关键概念
练习题
第三章管理环境与伦理
导引案例
第一节管理环境
第二节管理伦理
第三节企业的社会责任
本章小结
关键概念
练习题
第四章计划
导引案例
第一节计划概述
第二节计划的原理与方法
第三节目标管理
第四节战略管理
本章小结
关键概念
练习题
第五章决策
导引案例
第一节决策概述
第二节决策类型与程序
第三节决策方法
本章小结
关键概念
练习题
第六章组织
导引案例
第一节组织基础
第二节组织结构设计
第三节组织文化与组织变革
本章小结
关键概念
练习题
第七章人员配备
导引案例
第一节人员配备概述
第二节人员选拔与任用
第三节员工培训与发展
第四节员工绩效评估
本章小结
关键概念
练习题
第八章领导
导引案例
第一节领导概述
第二节领导者权力与领导方式
第三节领导理论
本章小结
关键概念
练习题
第九章激励
导引案例
第一节激励概述
第二节激励理论
第三节激励方式
本章小结
关键概念
练习题
第十章沟通
导引案例
第一节沟通概述
第二节沟通形式
第三节有效沟通
本章小结
关键概念
练习题
第十一章控制
导引案例
第一节控制概述
第二节控制的基本过程
第三节控制方法
本章小结
关键概念
练习题
参考文献
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