第1章ERP概述
1.1ERP的概念及特点
1.1.1ERP的定义
1.1.2ERP的功能特点
1.2ERP技术的产生和发展
1.2.1管理信息系统（MIS）阶段
1.2.2闭环物料需求计划（MRP）阶段
1.2.3制造资源计划（MRPⅡ）阶段
1.2.4企业资源计划（ERP）阶段
1.3ERP给企业带来的效益
1.3.1相关效益
1.3.2定量的效益
1.3.3定性的效益
1.3.4ERP应用实例
1.4案例1中小企业ERP选型
本章小结
思考与练习
第2章MRP、MRPⅡ及ERP的原理
2.1基本MRP的原理
2.1.1库存订货点理论
2.1.2物料需求计划理论
2.1.3基本MRP的原理
2.1.4基本MRP案例
2.2闭环MRP的原理
2.2.1闭环MRP的结构
2.2.2能力需求计划
2.2.3车间作业控制
2.2.4能力计算实例
2.3MRPⅡ的原理
2.3.1MRPⅡ的结构
2.3.2MRPⅡ的主要模块功能
2.3.3MRPⅡ系统的实施环境
2.4ERP的原理
2.4.1MRPⅡ的局限性
2.4.2ERP的运营过程和总流程
2.4.3ERP的发展
2.5案例2冷饮冷食企业应用ERP案例
本章小结
思考与练习
第3章ERP的基本概念和重要术语
3.1制造企业的生产类型
3.1.16种不同的生产类型
3.1.2产品的生命周期
3.1.3产品生命周期的形态和持续时间
3.2制造业生产计划与控制
3.2.1生产计划与控制
3.2.2制造业的生产计划方式
3.3ERP的基本概念
3.3.1基本概念
3.3.2物料清单
3.3.3物料主文件
3.3.4工作中心
3.3.5工序与工艺路线
3.3.6库存记录与工作日历
3.4案例3ERP实施成功要素分析
本章小结
思考与练习
第4章销售管理
4.1现代市场营销概述
4.2销售管理概述
4.2.1销售管理在ERP中的层次和业务分析
4.2.2销售管理的主要内容
4.2.3ERP中的销售管理
4.3销售计划管理
4.3.1销售计划的架构
4.3.2销售计划的编制方法
4.3.3确定销售目标的方法
4.3.4销售计划的编制步骤
4.4销售管理模块分析
4.4.1销售管理流程
4.4.2销售管理业务的数据流图
4.4.3销售管理功能模块
4.5销售管理成功案例经验
4.5.1寻找顾客的方法
4.5.2客户拜访的方法
4.5.3销售经理的管理忌语
本章小结
思考与练习
第5章生产规划（PP）
第6章主生产计划（MPS）
第7章物料需求计划（MRP）
第8章能力需求计划（CRP）
第9章车间作业计划（PAC）
第10章采购与库存管理
第11章财务管理
第12章ERP的实施与运行管理
第13章ERP沙盘模拟训练
思考与练习
参考文献
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