第一篇 管理学概述
第一章 管理与管理学
第一节 管理的概念
第二节 管理的性质
第三节 管理的职能
第四节 管理学的特点、内容与研究方法
本章思考题
本章案例
第二章 管理学的形成与发展
第一节 早期管理实践
第二节 管理思想的萌芽和发展
第三节 管理学的产生与形成
第四节 现代管理理论丛林
第五节 中国传统管理思想
本章思考题
本章案例
第三章 管理的基本原理
第一节 系统原理
第二节 人本原理
第三节 责任原理
第四节 效益原理
本章思考题
本章案例
第二篇 决策
第四章 决策理论
第一节 决策基础
第二节 决策类型
第三节 决策步骤与影响因素
第四节 决策方法
本章思考题
本章案例
第五章 计划理论
第一节 计划的性质与作用
第二节 计划的要素与种类
第三节 计划的编制方法
本章思考题
本章案例
第三篇 组织
第六章 组织理论概述
第一节 组织与组织工作
第二节 组织工作原理
第三节 组织结构的类型
本章思考题
本章案例
第七章 组织结构设计
第一节 组织设计概述
第二节 组织层次与管理宽度
第三节 部门划分与职权划分
第四节 集权与分权
第五节 委员会的组织形式
本章思考题
本章案例
第八章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源的规划与分析
第三节 人力资源的招聘与更新
第四节 人力资源的开发与培训
第五节 人力资源的绩效考评
本章思考题
本章案例
第四篇 领导
第九章 领导概述
第一节 领导的内涵与作用
第二节 领导理论的演变与发展
第三节 领导者的基本素质
第四节 领导的方式与艺术
本章思考题
本章案例
第十章 激励
第一节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励的原则与方法
本章思考题
本章案例
第十一章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 沟通的障碍与克服
第三节 有效沟通的原则与技巧
本章思考题
本章案例
第十二章 未来的领导者
第一节 未来组织的领导
第二节 未来领导者的观念
第三节 未来领导者的素质
本章思考题
本章案例
第五篇 控制
第十三章 控制理论
第一节 控制的性质与作用
第二节 有效控制
第三节 控制的过程
本章思考题
本章案例
第十四章 管理控制
第一节 管理控制的基础
第二节 比率分析
第三节 审计控制
本章思考题
本章案例
第六篇 21世纪管理学的发展
第十五章 21世纪的管理学
第一节 21世纪管理环境的新变化
第二节 21世纪管理理论新发展
第三节 21世纪管理方式新趋势
本章思考题
本章案例
第十六章 创新与管理创新
第一节 创新概述
第二节 管理创新
本章思考题
本章案例
第十七章 企业管理创新
第一节 企业管理创新概述
第二节 企业技术创新
第三节 企业制度创新
本章思考题
本章案例
参考文献