21世纪高职高专规划教材·经济管理系列：网络营销理论与实践（第3版）

　　第1篇　网络营销工作基础
　　第1章　网络营销概述
　　1.1　网络营销的科学内涵
　　1.2　我国网络营销的发展现状
　　1.3　网络营销的内容
　　第2章　网络营销理论与观念
　　2.1　基本的网络营销观念
　　2.2　直复营销与整合营销观念
　　2.3　定制营销与合作营销
　　2.4　关系营销与CRM理论
　　2.5　体验营销与娱乐营销
　　2.6　病毒营销与口碑营销
　　第3章　网络营销环境分析
　　3.1　网络营销环境分析概述
　　3.2　网络营销微观环境分析
　　3.3　网络营销宏观环境分析
　　第4章　网上市场分析
　　4.1　网上市场分析概述
　　4.2　网上消费者需求分析
　　4.3　网络消费者行为分析
　　4.4　网上组织市场分析
　　第2篇　网络营销分项工作实务
　　第5章　网络营销调研
　　5.1　网络营销调研概述
　　5.2　网络营销直接调研
　　5.3　网络营销信息检索
　　5.4　网络营销信息的储存、整理与分析
　　第6章　网络营销战略规划
　　6.1　网络营销战略规划的含义与作用
　　6.2　网络营销战略规划的内容
　　第7章　网络目标市场营销规划
　　7.1　网上市场细分
　　7.2　网上目标市场的选择
　　7.3　网上市场定位与营销组合策略
　　第8章　网络营销站点营销策略
　　8.1　非自有网站网络营销策略
　　8.2　营销网站建设规划
　　8.3　网站推广策略
　　8.4　域名策略
　　8.5　网页策略
　　第9章　网络营销产品策略
　　9.1　网络营销产品的概念与特点
　　9.2　网络营销顾客服务策略
　　9.3　网络营销产品策略
　　9.4　网络营销商品分类与编码
　　第10章　网络营销定价策略
　　10.1  网络营销定价概述
　　10.2  网络营销定价策略
　　10.3  网络营销中的价格调整策略
　　10.4  网络营销报策略
　　第11章　网络营销渠道策略
　　11.1  网络营销渠道概述
　　11.2  网络直销
　　11.3  网络间接营销
　　11.4  网络营销渠道策划
　　第12章　网络促销策略
　　12.1  网络促销策略概述
　　12.2  网络广告
　　12.3  网络公共关系
　　12.4  站点销售促进
　　12.5  电子邮件促销与网络人员推销
　　12.6  博客营销
　　参考文献

　　张卫东，太原大学经济贸易系副主任，高等职业教育研究所副所长，“营销与策划专业”学秘带头人，副教授，管理学硕士。主要研究方向为市场营销、网络营销，我国“和合营销千理论与实践的首倡人，主编《现代市场营销学》等教材多部，公开发表学术论文40余篇，完成省级科研课题6项，参与国家级课题1项，主持的“工学结合四阶循环营销策划专业人才培养模式研究”获山西省2008年教学成果二等奖。

　　前两版以其定位的准确性获得好评，被多所院校采用。作者在此次更新时，对内容作了较大幅度的调整，力求能够反映最新的网络营销理论与实践成果，体现教改精神。在阐述基本概念、基本问题、基本方法的基础上，注重内容实用、适用、够用，增加案例引导与分析，结合高职高专教学需要，每章都设计本章要点、案例分析、技能训练、知识拓展等内容，图、表有机结合。《网络营销理论与实践（第3版）》还提供可免费下载的方便教学资料包。