研究生英语系列教材：商务英语函电与沟通

　　Chapter 1 Fundamentals of Business Writing
　　Chapter 2 Inquiry and Reply
　　Chapter 3 Offer and Counter-offer
　　Chapter 4 Order and Confirmation
　　Chapter 5 Payment，Shipment，Complaints and Claims
　　Chapter 6 Business Invitations Letters，Bid
　　Chapter 7 Thanks Letter
　　Chapter 8 Programs and Agenda
　　Chapter 9 Everyday Business Writing
　　Chapter 10 Business Report
　　Chapter 11 Memorandums
　　Chapter 12 Functional English Writing
　　Chapter 13 Agreements and Contracts
　　Chapter 14 Personal Business Letters
　　Key to Exercises
　　参考文献

　　    本书涉及商务书信写作基本原则，建立外贸关系、询价、报盘，回盘，订货，谈判、付款、包装、索赔等不同外贸商谈环节实例及语言的具体运用，同时又介绍了外贸企业常用的几种办公书信的写作。对于具体商务沟通活动中所需要注意的沟通技巧和注意事项，也以文化小贴士的形式附于每个单元之后，并提出了很多切实可行的建议。所以，《研究生英语系列教材：商务英语函电与沟通》既是一本课程教材，同时又可充当个人案头的参考学习材料。