出租汽车服务质量信誉考核办法试行释义

　　《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》释义
　　第一章  总则
　　第二章  服务质量信誉考核等级
　　第三章  企业服务质量信誉考核
　　第四章  驾驶员服务质量信誉考核
　　第五章  奖惩措施
　　第六章  附则
　　附件1  出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准一
　　附件2  出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准
　　附件3  出租汽车企业服务质量信誉考核等级证书式样
　　附录1  关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》的通知
　　附录2  出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）
　　后记

　　    《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）释义》采取逐条释义的方式，对每条规定的背景、含义、理由、依据和实施中需注意的细节，进行了较为详细的阐述。便于各级道路运输管理机构、出租汽车企业、驾驶员以及乘客更好地学习贯彻《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》，建立健全出租汽车行业诚信机制，提高行业服务水平。本书适用于出租汽车主管部门、企业和驾驶员。