把握好说不的分寸与说是的尺度

　　第一章  对自己说“不”的分寸与说“是”的尺度
　　O对自己说“不”的分寸--挑战人性的弱点
　　1．正确认识自己的弱点
　　2．挑战挫折，拾起勇气
　　3．控制自己的情绪，对生气摆摆手
　　4．拒绝坏习惯，亮出自我光辉
　　5．面对压力，何必跟自己较劲
　　6．别让抑郁挤压你的心灵
　　0对自己说“是”的尺度--发掘你的闪光点
　　1．肯定自己，挖掘出自己的宝藏
　　2．意志和毅力是肯定自己的基础
　　3．塑造自己，把烦恼抛向一边
　　4．让自己享受独处的快乐
　　第二章  对上司说“不”的分寸与说“是”的尺度
　　0对上司说“不”的分寸--委婉而不顶着千
　　1．如何对不易相处的上司说“不”
　　2．面对误解，辩解要有分寸
　　3．和上司的距离不要太近
　　4．跳槽时，说话要有方法，
　　5．对上司的阴影说“再见”
　　6．拒绝上司的奥妙
　　7．维护自身权益，该反对就委婉说出来
　　8．与上司交往说“不”的分寸
　　O对上司说“是”的尺度--接受而不屈于盛气
　　1．服从领导，话说到位
　　2．对上司的旨意说“是”，并出色完成
　　3．尊重上司意见，替领导着想
　　4．与上司所说所想保持一致
　　5．对领导的批评，没必要顶撞
　　6．对领导权威说“是”，学会亲近他
　　7．与不如意的上司交往说“是”的尺度
　　第三章  对屠下说“不”的分寸与说“是”的尺度
　　0对展下说“不”的分寸--反对而不针对
　　1．不要无休止地纠正下属错误
　　2．批评时要适机
　　3．对顽固者以震慑的证据打压
　　4．对帮派势力要杀一儆百
　　5．有时说“不”就等于解雇
　　6．不要用命令来服人6
　　7．拒绝属下的奴性--施以鞭策
　　8．领导要杜绝的用人方式
　　0对晨下说“是”的尺度--赞同而不苟同
　　1．不自以为是，要跟属下多沟通
　　2．对不同性格的下属要随机应“是”
　　3．肯定属下的能力--充分放权，
　　4．因事设人--对属下的长处说“是”
　　5．对下属说“是”，让他大胆去做
　　6．让下属有发表意见的机会
　　第四章  对同事说“不”的分寸与说“是”的尺度
　　0对同事说“不”的分寸--拒而不伤自尊
　　1．说话不能太直爽，以免得罪人
　　2．化解矛盾，拒绝成见的存在
　　3．为什么吃亏的总是我：争取应有的权力
　　4．对怯弱说“不”，学会自我保护
　　5．对小报告，该出手就出手
　　6．与同事言谈要保持一定距离
　　0对同事说“是”的尺度--应而无需奉承
　　1．不要碍于面子勉强自己
　　2．应“是”赞同要有分寸
　　3．精诚合作，取同事之长
　　4．跟不同类型的同事说“是”的技巧
　　第五章  对恋人说“不”的分寸与说“是”的尺度
　　O对恋人说“不”的分寸--不一棍子打死
　　1．了解两性恋爱的心理差异
　　2．保护好你的“金子”：雷池阵地要守住
　　3．对恋人之间的无端猜疑说“不”
　　4．拒绝别人的求爱要恰到好处
　　5．爱要勇敢地说出口，走出单相思的误区
　　0对恋人说“是”的尺度--不惟命是
　　1．了解恋人，以对方的话题为中心
　　2．爱就要爱她的一切
　　3．对恋人的给予要坦然接受
　　4．对恋人要多赞美
　　5．你对爱有理智就可说“是”
　　第六章  对明友说“不”的分寸与说“是”的尺度
　　0对朋友说“不”的分寸--肆无忌惮是友爱之恶毒
　　1．拒绝虚假，朋友相处贵以诚
　　2．宽厚待友，切勿敲打心灵
　　3．拒绝义气用事
　　4．弃友时决不能心软
　　5．当朋友借钱时，该说“不”就说“不”
　　6．替朋友办事，千万别勉强自己
　　7．拒绝是一种艺术
　　8．与朋友相处的十九大忌
　　0对朋友说“是”的尺度--真诚是友爱之桥梁
　　1．朋友是心灵凯歌
　　2．学会交友的规则：对朋友要有“度”
　　3．理解万岁，谦让有度
　　4．朋友盛邀，拒之无道理
　　5．对朋友的忠告说“是”并接纳它
　　6．自己也要存秘密
　　7．对待错误要主动承认并道歉
　　第七章  对爱人说“不”的分寸与说“是”酌尺度
　　0对爱人说“不”的分寸--尊重而不放纵
　　1．拒绝唠叨的精神虐待
　　2．吵架时决不能伤害感情
　　3．精明丈夫不应说的话
　　4．聪明妻子不应说的话
　　5．拒绝家庭暴力
　　6．对外遇说“不”
　　O对爱人说“是”的尺度--宽容而不纵容
　　1．调整生活习惯，互相接受
　　2．夫妻之间需要宽容
　　3．宽容对方，对他的个性说“是”
　　4．夫妻之间要有所保留，不能处处说“是”
　　第八章  对陌生人说“不”酌分寸与说“是”的尺度
　　0对陌生人说“不”的分寸--言之有“礼”
　　1．与陌生人交往的原则
　　2．言谈之前，勿设“假想敌”
　　3．反驳陌生人的分寸
　　4．对陌生人说“不”--温柔不可抗拒
　　5．不要以言语伤了陌生人
　　0对陌生人说“是”的尺度--应之有“距”
　　1．摆正说话姿态：保持一颗平常心
　　2．不要一下子把心掏出来
　　3．不要过分责备陌生人
　　4．一句暖话使人立刻喜欢你
　　5．鼓励陌生人多说话
　　6．要多和陌生人套近乎
　　第九章  对讨厌酌人说“不”的分寸与说“是”酌尺度
　　O对讨厌的人说“不”的分寸--说七分留三分
　　1．与讨厌的人交往的技巧
　　2．不搞正面冲突，以迂制胜
　　3．以恶制恶，一“不”到底
　　4．忍而有度，必要时以颜色还击
　　5．避免遭受冷语的伤害
　　6．对羞辱你的人大声说“不”
　　7．反驳讨厌的人不适当的言行
　　0对讨厌的人说“是”的尺度--避三分忍七分
　　1．对讨厌的人不忘说“谢谢”
　　2．多称“是”，少开口
　　3．对讨厌的人也要宽容
　　4．对讨厌的人说“是”的尺度

　　    纵观历史，哪个成功者不是知轻重、懂分寸、明尺度，能够把握好说 “不”的分寸和说。“是”的尺度？再看看那些碌碌无为的庸庸之辈，他们曾经跌过的跟斗、吃过的苦头、多走的弯路，很多都是由于自己的金口难开，不懂把握说“不”的分寸和说“是”的尺度。 该说“不”时就说“不”，才不会被“不”所谋；该说“是”时就说 “是”，才不至于被犹豫武断所累。而成功与失败的分水岭其实也正在于此。 本书就是要告诉人们，在社会生活的各种活动中，都要掌握说“不” 的分寸和说“是”的尺度。通常所说的“掌握火候”、“划清界限”、“ 矫枉过正”、“过犹不及”、“欲速则不达”等等都是对说“不”的分寸和说“是”的尺度的评述。