招聘管理

　　第一章 招聘管理导论
　　第一节 招聘管理概述
　　一、招聘管理的含义和作用
　　二、招聘管理的原则和职能
　　三、招聘管理的发展
　　第二节 招聘管理的环境
　　一、招聘管理的经济与社会环境
　　二、招聘管理的内部环境
　　三、招聘管理的法律环境
　　本章学习要点提示
　　第二章 招聘管理流程与策划
　　第一节 招聘流程概述
　　一、制订招聘计划
　　二、报批招聘计划
　　三、实施招聘计划
　　四、甄选
　　五、体检和录用
　　六、招聘评估
　　第二节 招聘对象素质
　　一、招聘对象素质的内容
　　二、能力素质分析
　　三、人格素质分析
　　四、理念素质分析
　　第三节 人力资源规划概述
　　一、人力资源规划的概念和意义
　　二、人力资源规划的内容和程序
　　三、人力资源供求预测
　　第四节 招聘策划
　　一、人力资源规划与招聘策划的关系
　　二、招聘策划的内容
　　本章学习要点提示
　　第三章 招聘渠道设计
　　第一节 内部招聘设计
　　一、利用信息管理系统
　　二、主管推荐
　　三、内部竞聘
　　第二节 外部招聘设计
　　一、雇员推荐
　　二、求职者自荐
　　三、招聘广告
　　四、校园招聘
　　五、网络招聘
　　六、中介猎头招聘
　　本章学习要点提示
　　第四章 笔试与面试技术
　　第一节 笔试技术
　　一、笔试的含义和作用
　　二、笔试的种类
　　三、笔试的准备
　　四、笔试的方法和技巧
　　第二节 面试技术
　　一、面试的含义和特点
　　二、面试的类型
　　三、面试的步骤
　　四、面试的技巧
　　第三节 面试实例：世界强面试题及点评
　　本章学习要点提示
　　第五章 心理测验与评价中心技术
　　第一节 心理测验技术
　　一、心理测验概述
　　二、能力倾向测验
　　三、人格测验
　　四、心理测验应用时的注意事项
　　第二节 评价中心技术
　　一、评价中心的含义
　　二、评价中心的种类与应用
　　三、评价中心应用时的注意事项
　　本章学习要点提示
　　第六章 人员甄选与录用
　　第一节 人员甄选
　　一、人员甄选概述
　　二、人员甄选程序
　　第二节 人员录用
　　一、录用程序流程
　　二、背景调查核实
　　三、体检
　　四、劳动合同订立
　　本章学习要点提示
　　第七章 招聘评估
　　第一节 招聘评估概述
　　一、招聘评估的含义
　　二、招聘评估的作用
　　第二节 招聘评估指标与方法
　　一、录用人员评估
　　二、招聘成本效益评估
　　三、招聘绩效评估的定量分析
　　四、单位招聘成本评估
　　五、招聘的时间评估
　　六、撰写招聘总结
　　第三节 测试结果评估
　　一、测试结果的可靠性分析
　　二、测试结果的有效性分析
　　第四节 面试过程评估
　　一、做成记录
　　二、做出正确的聘用决策
　　本章学习要点提示
　　第八章 公职人员的招聘管理
　　第一节 公职人员的招募
　　一、招募前的准备——获取标准与关键胜任能力分析
　　二、内部与外部招募来源比较
　　三、人员招募的方法与渠道
　　四、公职人员招募的影响因素分析
　　第二节 公职人员的甄选
　　一、人力资源甄选的意义
　　二、人员甄选的方法和技术
　　第三节 公职人员考试录用制度
　　一、考试录用制度的历史沿革
　　二、考试录用的意义和原则
　　三、考试录用的范围
　　四、考试录用的种类和程序
　　五、考试录用机关
　　本章学习要点提示
　　第九章 招聘管理制度范例
　　主要参考文献

　　本书结合企业人力资源管理实际，从招聘规划、招聘实施、招聘效果分析这一系统流程来阐述如何做好招聘管理，较全面系统地介绍了招聘管理的相关理论、方法、过程、技巧与实例。第一章介绍了招聘管理的基本内容，包括含义、原则、作用、职能与发展趋势和管理环境；第二至三章分别介绍了招聘管理流程和策划、招聘渠道设计，以及招聘流程、招聘对象、招聘规划等内容；第四至五章介绍了笔试与面试技术、心理测验与评价中心技术，具体介绍招聘实施的技术和方法，增加本书的实战性和可操作性；第六至七章为人员甄选与录用和招聘评估，阐述了人员甄选与录用一般操作步骤，介绍了招聘面试工作结束后的总结与评估方法；第八至九章分别详细介绍了公职人员的招聘管理和招聘管理制度范例。
　　本书的突出特点是实用性强。在每章开头，编写了学习目标与本章导读，结尾设置了一定数量的案例题、复习思考题，以便于对相关章节内容的学习和把握；对所有重要的概念在内容中都有提示，以便学生随课程的进度，巩固学过的知识，接收新知识。