21世纪全国高职高专物流管理系列实用规划教材：物流信息系统

　　第1章 物流信息系统概述
　　1.1 物流信息概述
　　1.1.1 物流信息
　　1.1.2 物流信息的内容
　　1.1.3 物流信息的分类
　　1.1.4 物流信息的作用
　　1.2 物流信息管理
　　1.2.1 信息系统
　　1.2.2 物流信息系统
　　1.2.3 物流信息系统模型
　　1.2.4 物流信息系统的类型
　　1.3 物流信息平台
　　1.3.1 物流信息平台的含义及功能
　　1.3.2 物流信息平台的拓扑结构
　　本章小结
　　思考与练习
　　第2章 物流信息系统技术基础
　　2.1 计算机网络技术
　　2.1.1 计算机网络概述
　　2.1.2 物流企业的Intranet
　　2.1.3 局域网的拓扑结构
　　2.1.4 Intranet的几种类别
　　2.2 数据库技术
　　2.2.1 数据库概述
　　2.2.2 数据库管理技术
　　2.2.3 数据库系统的组成
　　2.3 物流信息技术
　　2.3.1 自动识别与数据采集技术
　　2.3.2 EDl技术
　　2.3.3 EOS及其应用
　　2.3.4 GPS
　　2.3.5 GIS
　　2.3.6 自动化立体仓库（AS/RS）
　　本章小结
　　思考与练习
　　第3章 物流信息系统开发
　　3.1 物流信息系统规划
　　3.1.1 物流信息系统规划概述
　　3.1.2 物流信息系统规划的主要内容
　　3.1.3 物流信息系统规划的步骤
　　3.1.4 物流信息系统规划的方法
　　3.1.5 物流信息系统分析
　　3.1.6 物流信息系统分析的内容
　　3.1.7 物流信息系统业务流程分析
　　3.1.8 物流信息系统分析的步骤
　　3.1.9 物流信息系统设计
　　3.2 物流信息系统开发方法
　　3.2.1 结构化系统法
　　3.2.2 原型法
　　3.2.3 面向对象法
　　3.2.4 计算机辅助法
　　3.2.5 各种开发方法的比较
　　3.3 物流信息系统实施
　　3.3.1 物流信息系统实施的主要内容
　　3.3.2 物流信息系统测试
　　本章小结
　　思考与练习
　　第4章 订单信息系统
　　4.1 订单处理概述
　　4.1.1 订单处理的概念
　　4.1.2 订单处理的流程
　　4.1.3 接受订货
　　4.2 订单作业信息
　　4.2.1 订单作业引发的信息
　　4.2.2 订单处理业务流程
　　4.2.3 订单处理作业信息流
　　4.3 订单信息系统概述
　　4.3.1 订单信息系统功能
　　4.3.2 订单信息系统应用案例
　　4.4 电子自动订货系统
　　4.4.1 电子自动订货系统概述
　　4.4.2 电子自动订货系统发展趋势
　　本章小结
　　思考与练习
　　第5章 库存信息系统
　　5.1 库存信息系统概述
　　5.1.1 库存信息系统的概念与特征
　　5.1.2 库存信息系统的作用
　　5.1.3 库存信息概述
　　5.2 库存信息系统功能
　　5.2.1 库存信息系统的基本功能
　　5.2.2 应用案例
　　5.2.3 库存信息系统原型
　　5.3 库存信息系统业务流程
　　5.3.1 库存业务种类与相关信息
　　5.3.2 库存业务流程
　　5.4 库存的分类与相关信息
　　5.4.1 库存的分类
　　5.4.2 库存相关信息
　　5.4.3 搬运作业
　　本章小结
　　思考与练习
　　第6章 运输信息系统
　　6.1 公路运输信息系统
　　6.1.1 公路运输信息系统概述
　　6.1.2 公路货物运输方式
　　6.1.3 公路运输信息系统的业务流程分析
　　6.1.4 公路运输信息系统总体功能模块
　　6.2 配送信息系统
　　6.2.1 配送作业数据
　　6.2.2 配货子系统的功能
　　6.2.3 配送运输的业务流程
　　6.2.4 配送运输管理子系统的功能
　　6.2.5 配送信息系统数据分析
　　6.3 货运代理管理信息系统
　　6.3.1 货运代理管理信息系统业务介绍
　　6.3.2 货运代理业务分析
　　6.3.3 货运代理管理信息系统的功能结构
　　6.4 船舶代理信息系统
　　6.4.1 船舶代理业务流程
　　6.4.2 船舶代理信息系统业务流程分析
　　6.4.3 船舶代理信息系统的功能
　　本章小结
　　思考与练习
　　第7章 客户管理信息系统
　　7.1 客户管理信息系统概述
　　7.1.1 客户管理概述
　　7.1.2 客户管理的目标和意义
　　7.1.3 客户管理系统主要完成的工作
　　7.1.4 物流客户信息收集与整理
　　7.1.5 客户管理系统构成
　　7.2 客户管理业务流程概述
　　7.2.1 客户关系管理业务主要数据
　　7.2.2 客户关系管理模型
　　7.2.3 系统要求
　　7.2.4 客户管理信息系统业务流程
　　7.3 客户管理信息系统的功能与应用
　　7.3.1 客户管理信息系统的功能
　　7.3.2 客户管理信息系统功能的应用
　　7.4 客户管理信息系统效益分析
　　7.4.1 系统实施前后效益指标对比
　　7.4.2 系统应用给企业带来的好处
　　本章小结
　　思考与练习
　　第8章 物流成本管理信息系统
　　8.1 物流成本概述
　　8.1.1 物流成本的构成与分类
　　8.1.2 物流成本管理信息系统概述
　　8.1.3 物流作业成本的费用信息
　　8.2 物流成本计算的要求和计算对象
　　8.2.1 物流成本计算的要求
　　8.2.2 物流成本计算对象
　　8.3 物流成本管理信息系统业务需求分析
　　8.3.1 企业物流成本的主要数据
　　8.3.2 物流成本计算科目及账户设置
　　8.3.3 企业间接物流成本分配
　　8.3.4 运用作业成本法分配间接物流成本
　　8.4 物流成本管理信息系统的功能与应用
　　8.4.1 物流成本管理信息系统的功能
　　8.4.2 物流成本管理信息系统应用
　　本章小结
　　思考与练习
　　第9章 连锁物流信息系统
　　9.1 连锁物流信息系统概述
　　9.1.1 连锁经营
　　9.1.2 连锁物流信息系统的概念与作用
　　9.1.3 连锁物流信息系统的架构
　　9.2 连锁物流信息系统的业务流程、实施与功能设计
　　9.2.1 连锁物流信息系统的业务流程
　　9.2.2 连锁物流信息系统的实施
　　9.2.3 连锁物流信息系统的功能设计
　　9.3 连锁物流信息系统结构
　　9.3.1 连锁物流信息系统的功能要求
　　9.3.2 连锁物流信息系统的结构设计
　　9.3.3 连锁物流信息系统的性能设计
　　9.3.4 连锁物流信息系统的构成
　　9.4 某连锁企业物流信息系统应用
　　9.4.1 某连锁企业的解决方案
　　9.4.2 连锁总部管理信息系统
　　9.4.3 分店管理信息系统
　　9.4.4 配送中心管理信息系统
　　9.4.5 仓储管理信息系统
　　9.4.6 系统评价
　　本章小结
　　思考与练习
　　第10章 典型进销存管理信息系统应用
　　10.1 进销存管理信息系统概述
　　10.1.1 进销存管理信息系统的设计
　　10.1.2 进销存管理信息系统的开发
　　10.2 进销存管理信息系统的分析
　　10.2.1 进销存管理信息系统分析流程
　　10.2.2 模块处理功能及流程设计
　　10.3 进销存管理信息系统的应用
　　10.3.1 进销存管理信息系统功能
　　10.3.2 进销存管理信息系统的登录
　　10.3.3 业务管理操作
　　10.3.4 系统应用效益分析
　　本章小结
　　思考与练习
　　第11章 物流信息系统运行与安全管理
　　11.1 物流信息系统的运行管理
　　11.1.1 物流信息系统的运行管理概述
　　11.1.2 物流信息系统运行管理的内容
　　11.1.3 物流信息系统运行管理制度的建立与实施
　　11.1.4 物流信息系统运行的档案管理
　　11.2 物流信息系统的维护
　　11.2.1 物流信息系统维护的目的与任务
　　11.2.2 物流信息系统维护的对象与类型
　　11.3 物流信息系统的安全管理
　　11.3.1 物流信息系统安全性的含义
　　11.3.2 物流信息系统安全策略
　　11.4 物流信息化的影响与观念
　　11.4.1 物流信息化对现代物流企业的影响
　　11.4.2 物流信息化建设的观念定位
　　本章小结
　　思考与练习
　　第12章 进销存管理信息系统操作
　　12.1 课程实验学习指导
　　12.1.1 进销存管理流程模拟实验描述
　　12.1.2 实验目的和原理
　　12.1.3 实验流程
　　12.2 软件模块操作指导
　　12.2.1 进销存管理信息系统简介
　　12.2.2 系统运行平台及安装
　　12.2.3 用户登录和系统工具
　　12.3 初始参数设置
　　12.3.1 清空数据
　　12.3.2 初始化设置
　　12.3.3 统计数据设置
　　12.3.4 商品参数设置操作
　　12.3.5 客户参数设置操作
　　12.3.6 选择词汇编辑操作
　　12.3.7 用户密码修改
　　12.3.8 软件参数设置操作
　　12.4 业务数据编辑
　　12.4.1 进仓管理
　　12.4.2 销售管理操作
　　12.4.3 预留管理
　　12.4.4 装车管理
　　12.4.5 综合管理
　　12.5 统计盘点
　　12.5.1 盘点管理
　　12.5.2 盘点管理操作
　　12.6 数据管理
　　12.6.1 数据库清理操作
　　12.6.2 数据库恢复
　　12.6.3 数据库更新
　　12.7 权限设置操作
　　12.7.1 权限设置
　　12.7.2 密码修改操作
　　12.7.3 关于版权操作
　　本章小结
　　思考与练习
　　参考文献

　　    《物流信息系统》立足于高职高专学生的特点及其未来从业的实际需要，依据教育部高职高专物流管理专业新教学大纲，密切结合我国物流企业在信息管理过程中的实际情况，对物流信息系统的基本理论、构成、功能、应用、设计和管理等环节等进行了系统的阐述。《物流信息系统》以物流作业各环节发生的信息为主线安排教材内容，同时兼顾理论的完整性。
　　    《物流信息系统》注重理论与实践的紧密结合，突出实用性、先进性和系统性。《物流信息系统》可以作为高职高专院校物流管理专业的教材或相关培训机构的教学用书，也可作为广大物流界人士的学习参考用书。