流程管理工具箱

流程管理工具箱
作者:杨兴文,杨靖 著
出版:中国电力出版社 2012.10
定价:38.00 元
ISBN-13:9787512331150
ISBN-10:7512331150 去豆瓣看看 
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      《“实用管理工具箱”系列:流程管理工具箱》全面、系统地对流程管理的各个模块进行了科学的梳理,从流程目标管理、流程组织管理、流程图设计、流程的标准化、流程结果预测、流程资源管理、流程节点控制、流程绩效评估、持续的流程改善等9个方面选取了65个工具或方法。对于每一个工具或方法,都充分结合流程图、案例等表现形式层层展开,深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等,旨在引导读者在应对相应的工作环境和工作难题的同时,学会解…
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