推销王
作者:肖晓春 著
出版:广东经济出版社 2012.10
定价:29.80 元
ISBN-13:9787545415407
ISBN-10:754541540X
去豆瓣看看 第一章 观念心态--销售未开始就决定成败
一、浴火重生:不当总统就做销售员
二、销售是帮人助己最好的事业
三、今朝放下面子,明日才有面子
四、“新手”更有“新”优势
五、会销售就有成为亿万富翁的可能
第二章 礼仪形象--营造第一印象
一、礼仪是销售员的最好包装
二、穿出职业扮出风采
三、体态语,无声亦可胜有声
四、销售员的见面“礼”
五、面谈中的礼仪
六、电话、信函、邮件样样有礼
第三章 电话销售--看不见的客户看得见的交易
一、一线万金的电话销售
二、销售电话的准备活动
三、电话接通后至关重要的三件事
四、有效排除电话障碍
五、电话跟进
第四章 客户开发--开对门找对人
一、认识客户认识市场
二、寻找客户的原则
三、找瓜先找藤
四、顺藤摸瓜
五、客户也要评估
第五章 销售拜访--第一次亲密接触
一、拒绝无准备的拜访
二、第一次拜访
三、主导拜访气氛和话题
四、拜访客户有策略
五、拜访时不可忽视的问题
第六章 销售陈述--用聪明的方式说聪明的话
一、认知销售陈述
二、怎样陈述产品利益才能打动客户
三、语言介绍先声夺人
四、销售示范后发制人
五、陈述尴尬不尴尬
第七章 异议处理--化解上帝的抱怨
一、异议是销售的开始
二、异议的家族成员
三、遭遇异议怎么办
四、将异议处理进行到底
五、异议不可承受之轻
第八章 促成交易--敲下你的成交锤
一、看准时机再收网
二、交易就是这么促成的
三、跟客户玩点“花样”
四、那些挡在成交前面的栅栏
五、销售陷阱和客户链接
……
肖晓春,品牌营销顾问、业绩提升专家。长期致力于为品牌注入文化灵魂、提高产品附加值的研究与应用,帮助企业实施品牌文化营销策划,赋予品牌载体的产品文化内涵,并以喜闻乐见的品牌故事、产品解说方式诠释品牌文化,低成本、高效率推广品牌并提高附加值。
十多年以来,肖老师深入调研数以千计的门店终端,总结出最常见又难以应对的销售服务典型问题或情景,提供完全针对性的问题解决策略以及令顾客满意的销售服务妙语,配合“实战培训+执行顾问+现场教练”的顾问式培训模式,实现快速、持续地业绩提升。
肖老师广受欢迎的培训课程有:“汽车销售实战情景训练”、“汽车销售天龙八步”、“汽车代理经销商超级赢利模式”以及为汽车企业、4S店、汽车美容店及维修服务站量身定做“销售服务沟通解决方案”、“门店业绩提升解决方案”以及“连锁店督导与培训解决方案”等。
销售是天下最有前途的终生职业,全世界几乎每一个大老板都干过销售,甚至一辈子都在做销售;每一个大人物都是自我销售的高手,他们通过销售积累经验和财富,通过销售拓展人脉和事业。
《推销王》专为销售新手量身定做,赋予销售新手战无不胜的决心与实用技巧,帮助销售新手解决工作中的实际问题,确保看了就会、会了能用,用了便出效果,因此既可用作销售新手的集体培训教材,又可作为个人案头的指路明灯。
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