秘书基础

　　第一章  秘书工作概论
　　第一节  秘书及秘书工作
　　第二节  秘书工作的历史沿革
　　第三节  秘书工作的发展趋势
　　第二章  秘书素养
　　第一节  秘书素养概述
　　第二节  知识框架
　　第三章  现代秘书工作
　　第一节  现代秘书工作概述
　　第二节  秘书管理和环境
　　第三节  与领导相处的原则和方法
　　第四章  接待工作
　　第一节  来访接待
　　第二节  来宾接待
　　第五章  日常事务
　　第一节  值班工作
　　第二节  信访工作
　　第三节  活动安排
　　第四节  编写活动大事记
　　第五节  信件处理
　　第六节  印章的管理
　　第六章  公文处理
　　第一节  公文
　　第二节  公文处理的基本要求和程序
　　第三节  公文的立卷与归档
　　第七章  会议工作
　　第一节  会议会务概述
　　第二节  会务工作的组织和安排
　　第三节  会议的文书工作
　　第八章  信息工作
　　第一节  信息
　　第二节  信息工作
　　第三节  信息处理程序
　　第九章  沟通协调和检查督办
　　第一节  沟通协调
　　第二节  检查督办
　　第十章  调查研究
　　第一节  调查研究概述
　　第二节  调研工作的基本原则和注意事项
　　第三节  调研工荼的方式和方法
　　第十一章  辅佐决策
　　第一节  辅佐决策概述
　　第二节  科学决策
　　第三节  科学决策的程序
　　第十二章  保密工作
　　第一节  保密工作概述
　　第二节  保密范围及其规律
　　第三节  保密方法
　　第十三章  秘书的人际交往
　　第一节  秘书人际关系概述
　　第二节  秘书人际关系的原则和技巧
　　参考书目

　　    《秘书基础》是依据教育部制定的《中等职业学校文秘专业教学指导方案》及“秘书基础教学基本要求”编写，而成力求体现“面向21世纪职业教育课程改革和教材建设规划”的研究成果，注重培养学生良好的职业素质、礼仪风范和业务能力，使他们具备面向社会、面向未来的综合职业能力与业务素养。
　　    《中等职业教育规划教材：秘书基础》突出职业教市特色，坚持以素质教育为基础，以能力为本位。在内容的取舍上，除了遵循国家颁布的秘书基础教材方面的有关规定外，还吸收了近几年来有关秘书工作的新成果与新知识，重点训练了学生在实际工作中的分析问题和解决问题的能力。这不但使本教材在内容方面和知识方面与时俱进，同时，也体现了本教材实用性、创新性的一面。