第一章 保险的基础知识
第一节 危险的概念与特征
第二节 风险的概念与种类
第三节 可保风险与风险管理方法
第四节 保险的概念、特征与分类
第五节 保险的基本原则
第二章 保险法概述
第一节 保险法的概念及内容
第二节 我国的保险立法
第三节 保险法的基本原则
第三章 车辆保险的概况及发展历史
第一节 保险业的产生与发展
第二节 机动车辆保险的职能与作用
第三节 我国汽车保险条款的沿革
第四节 有关国家和地区的汽车保险制度简介
第四章 车辆保险实务
第一节 机动车辆保险的概念与特点
第二节 我国汽车保险的种类
第三节 机动车辆保险的业务流程
第四节 机动车辆保险合同
第五节 机动车辆保险市场与中介机构
第五章 机动车辆保险基本险
第一节 基本险的保险责任与责任免除
第二节 基本险保险金额与责任限额的确定
第三节 保险人、投保人、被保险人的义务
第四节 基本险的赔偿处理和保险费调整
第五节 基本险保险合同的变更、终止和争议处理
第六章 机动车辆保险附加险
第一节 车辆损失险的附加险
第二节 第三者责任险的附加险
第三节 特约险
第七章 机动车辆保险费率
第一节 保险价格理论
第二节 保险费率确定的基本原则
第三节 机动车辆保险费率的模式
第四节 机动车辆保险费率规章
第八章 机动车辆理赔工作概述
第一节 理赔的特点、意义和作用
第二节 理赔工作的模式和基本原则
第三节 理赔工作人员应具备的条件
第四节 理赔主要工作内容及程序
第五节 理赔工作的监督
第九章 机动车辆交通事故鉴定与查勘
第一节 机动车辆交通事故的鉴定与查勘技术
第二节 事故现场查勘的要求和工作内容
第三节 现场查勘与鉴别
第四节 现场痕迹物证的提取
第五节 事故车辆的照相技术
第六节 道路交通事故处理与责任认定分析
第十章 事故车辆的检验与定损
第一节 事故车辆的定损原则与方法
第二节 车身的定损
第三节 发动机、底盘的定损
第四节 车辆其他保险事故的定损
第五节 维修工时费用的确定
第六节 第三者责任险赔偿标准与认定
第十一章 赔款计算及案卷制作
第一节 保险责任确定及费用审核
第二节 索赔的基本程序
第三节 赔款计算及基本程序
第四节 理赔案卷的制作和管理
第十二章 机动车辆消费贷款保证保险简介
第一节 机动车辆消费贷款的程序
第二节 机动车辆消费贷款保证保险
第十三章 汽车保险与理赔案例分析
第一节 车辆损失险案例
第二节 第三者责任险案例
第三节 附加险案例
第四节 机动车辆保险诈骗案例
附录
附录1 中华人民共和国保险法
附录2 道路交通事故处理办法
参考文献
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