社会工作行政动态管理与人际关系（第3版）

　　第一章 什么是社会工作行政
　　定义
　　对社会工作行政的需求
　　发展背景
　　社会工作方法
　　社会工作行政与工商行政和政府行政的比较
　　第二章 社会工作和管理
　　管理理论中行政的本源
　　社会工作中行政的起源
　　基本原则
　　案例
　　第三章 社会工作行政者
　　NASW的工作指导原则
　　社会工作行政者的知识
　　行政者的专业态度
　　行政者的行为
　　伦理行为指引
　　第四章 计划过程
　　为何需要计划
　　计划的过程
　　计划的基本步骤
　　个案管理
　　机构间合作计划
　　第五章 决策
　　决策的方法
　　决策准则
　　评估决策
　　决策的技巧
　　决策中的陷阱
　　第六章 财务管理
　　预算
　　预算的类型
　　预算和财务计划
　　第七章 责信与评估
　　责信
　　方法
　　第八章 服务组织
　　第九章 委员会和董事会的运作
　　第十章 领导
　　第十一章 团队工作的动态本质
　　第十二章 激励与工作满意度
　　第十三章 管理中的沟通
　　第十四章 社会关系
　　第十五章 任用员工
　　第十六章 督导：一种双向过程
　　第十七章 员工发展
　　第十八章 社会工作行政的未来
　　人名译表
　　主题词与术语译表
　　译后记

　　雷克斯·A·斯基德莫尔，美国著名社会学学者，人类学博士，犹他州大学社会工作学院教授，美国社会工作教育委员会奠基人之一。他主要从事社会工作、婚姻和家庭方面的研究，其主要代表作除本书外，还有《社会工作概论》、《婚姻：不朽的圣殿》等。时至今日，他在犹他州大学设立的奖学金仍在惠及美国的社会工作教育事业。

　　《社会工作行政动态管理与人际关系（第3版）》揭示了社会工作行政的基本发展脉络和趋势，展现了美国社会工作服务组织的构架与社区关系网络。书中以社会政策转化为社会实践的重要过程为线索，以案例、专业活动等为支点，涵盖计划、决策、领导、责信与评估、董事会和委员会的运作、督导等内容。