21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列：工作研究与人因工程

　　第1章 绪论
　　1.1 提高生产率的方法
　　1.2 工作研究与人因工程的范围
　　1.2.1 工作研究
　　1.2.2 人因工程
　　1.2.3 工作研究与人因工程的关系
　　1.3 工作研究与人因工程的研究方法
　　1.4 工作研究与人因工程的起源与发展
　　1.4.1 萌芽阶段
　　1.4.2 成长阶段
　　1.4.3 成熟阶段
　　1.5 案例1：UPS公司
　　习题
　　第2章 工作空间与设施的设计
　　2.1 人体测量学及应用
　　2.1.1 人体测量概述
　　2.1.2 人体测量数据
　　2.1.3 人体测量数据应用中必须考虑的因素
　　2.2 作业空间设计
　　2.2.1 工作区域设计
　　2.2.2 工位器件布置准则
　　2.2.3 座椅设计
　　2.3 手工工具设计
　　2.3.1 基本要求
　　2.3.2 设计原则
　　2.4 三维虚拟人体软件及其应用
　　2.5 案例2：人体测量在体育设施设计中的应用
　　习题
　　第3章 认知工作的设计
　　3.1 信息理论基础
　　3.1.1 信息及其计量
　　3.1.2 信息分类
　　3.2 信息处理与人机交互模型
　　3.3 感觉与信息编码
　　3.3.1 感觉的特点
　　3.3.2 信息处理速度
　　3.3.3 信息编码的设计原则
　　3.4 计算机的人机交互界面设计
　　3.4.1 计算机的人机交互的发展历史
　　3.4.2 计算机的人机界面设计的原则
　　3.4.3 视觉行为在人机界面评价中应用
　　3.4.4 计算机的人机界面的评价方法
　　3.5 知识工作的效率提升
　　3.5.1 知识型员工的特点
　　3.5.2 知识型员工绩效评价原则
　　3.5.3 知识型员工的激励机制
　　3.6 案例3：广东科技统计网的人机界面优化
　　3.6.1 原有软件交互界面的分析
　　3.6.2 改进方案
　　3.6.3 方案评价
　　习题
　　第4章 工作环境的设计
　　4.1 工作环境概述
　　4.2 微气候环境
　　4.2.1 人体的主观感受与评价
　　4.2.2 微气候对人的影响
　　4.2.3 微气候环境的改善
　　4.3 噪声与振动环境
　　4.3.1 声音及其度量
　　4.3.2 噪声标准与评价
　　4.3.3 噪声控制的措施
　　4.3.4 振动环境
　　4.4 照明环境
　　……
　　第5章 程序分析
　　第6章 操作分析
　　第7章 动作分析
　　第8章 时间研究
　　第9章 生产改善实践
　　附录 本书常用专有名称索引（按字母顺序）
　　参考文献

　　    《21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列：工作研究与人因工程》系统地介绍了工作研究与人因工程的基础理论、工具方法与案例分析。全书分9章。第1章为绪论；第2章论述人的尺寸特征及其在工作空间与设施设计中的应用；第3章论述人的机能特征及其在计算机人机交互界面设计中的应用；第4～8章分别为环境设计、程序分析、操作分析、动作分析、时间研究共5个层次的分析方法，并给出案例。第9章论述如何克服阻力，成功实施提高企业效率的变革项目。
　　    《21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列：工作研究与人因工程》除作为高等院校工业工程专业的研究生及高年级本科生的教材外，也可作为其他工程专业的教材，还可以作为企业管理者、工程项目管理者、相关领域的工程技术人员的参考书。