导读有关说服的4个核心问题
第一章 你是谁：你能获取他人的信任吗
第一节 身份决定他人是否相信你
以“专家身份”获取认同
如何获取他人的喜爱
如何使自己更具备说服力
如何建立自我的影响力
如何建立更和谐的关系
如何利用“相似性原理”来说服他人
第二节 有效引起他人的注意
好心情效应
情感：最有效的说服就是击中对方感情最薄弱的地方
运用他人最感兴趣的语言模式
引起他人的好奇心
第二章 你在说什么：你说的真的有说服力吗
第一节 使信息内容更具说服力
筛选：选取对自己有利的事实，得到想要的结果
直截了当比含糊其辞更加可信
单方面说服：听众已经赞同时只论述单方面观点
双方面说服：听众不赞同时双方面论证更为有效
第二节 正确说服的两种途径
中心途径与外周途径
理性说服：说服的本质是克服认知上的不协调
情感说服：用感性内容说服他人
什么样的说服才能达到长远的说服效果
第三章 你说的和他有什么关系：你的说服方法正确吗
第一节 怎样才能获得他人认同
让他人感觉你“并不是很努力在说服”
克服每一个说服路上的障碍
为自己赢得关键的一票
如何使他人去做他们不愿意做的事情
第二节 恰当场合下的恰当说服方式
填鸭效应：填鸭说服的效果取决于说服的内容
进门槛效应：先提一个小要求，再提一个大要求
先震慑心灵，再给出具体指令
威胁说服给他人制造紧迫感
第四章 别人为什么相信你：你是否能令他心服口服
第一节 如何影响他人的思维
如何说服自尊心强的人们
改变他人的信念就要抽去信念的支点
多让对方说“是”而不是“不”
如何使他人在无形之中被你洗脑
第二节 心服口不服的话该怎么办
使用反问句增加人们的思考
团体效应：人们是如何受其他人影响的
如何使他人“心服口服”地接受你的说服
如何使孩子抵制周围的不良影响
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