第1章 部门组织结构
1.1 部门职能
1.1.1 职能概述
1.1.2 职能分解
1.2 部门任务
1.2.1 人力规划
1.2.2 人员招聘
1.2.3 培训开发
1.2.4 绩效考核
1.2.5 薪资设计
1.2.6 关系管理
1.3 组织架构
1.3.1 小型企业人力资源部组织结构
1.3.2 中型企业人力资源部组织结构
1.3.3 大型企业人力资源部组织结构
第2章 部门目标分解
2.1 部门目标总括
2.1.1 部门目标概要
2.1.2 部门目标描述
2.2 招聘目标分解
2.2.1 招聘目标概要
2.2.2 招聘目标分解表
2.3 培训目标分解
2.3.1 培训目标概要
2.3.2 培训目标分解表
2.4 考核目标分解
2.4.1 考核目标概要
2.4.2 考核目标分解
2.5 薪酬管理目标分解
2.5.1 薪酬管理目标概要
2.5.2 薪酬管理目标分解
2.6 员工关系管理目标
2.6.1 员工关系管理目标概要
2.6.2 员工关系管理目标分解
第3章 部门岗位职责
3.1 管理岗岗位职责
3.1.1 人力资源总监岗位职责
3.1.2 人力资源经理岗位职责
3.2 规划岗岗位职责
3.2.1 人力资源规划主管岗位职责
3.2.2 人力资源规划专员岗位职责
3.3 招聘岗岗位职责
3.3.1 招聘经理岗位职责
3.3.2 招聘专员岗位职责
3.4 培训岗岗位职责
3.4.1 培训经理岗位职责
3.4.2 培训专员岗位职责
3.4.3 培训讲师岗位职责
3.5 绩效岗岗位职责
3.5.1 绩效经理岗位职责
3.5.2 绩效专员岗位职责
3.6 薪资岗岗位职责
3.6.1 薪资主管岗位职责
薪资专员岗位职责
3.7 关系岗岗位职责
3.7.1 员工关系主管岗位职责
3.7.2 员工关系专员岗位职责
第4章 部门主要业务
4.1 人员规划
4.1.1 人员需求预测
4.1.2 人员供给调查
4.1.3 供需平衡分析
4.1.4 人员规划报告书
4.2 岗位分析
4.2.1 岗位分析时机
4.2.2 岗位分析方法
4.2.3 岗位分析程序
4.2.4 岗位分析示范
4.3 岗位描述
4.3.1 岗位描述词汇
4.3.2 职务描述术语
4.3.3 岗位概要撰写
4.3.4 岗位职责撰写
4.3.5 考核标准撰写
4.3.6 任职资格撰写
4.4 人员招聘
4.4.1 招聘计划制定
4.4.2 招聘渠道和方法
4.4.3 制定招聘预算
4.4.4 内部招聘实施
4.4.5 外部招聘实施
4.4.6 招聘评估管理
4.5 人员培训
4.5.1 培训前期准备
4.5.2 培训运营实施
4.5.3 培训效果评估
4.5.4 培训合作实施
4.5.5 培训课程开发
4.5.6 E-LEARNING
4.6 绩效考核
4.6.1 绩效目标制定
4.6.2 绩效考核实施
4.6.3 绩效成果面谈
4.6.4 绩效争议处理
4.6.5 绩效解决方案
4.7 岗位评价
4.7.1 岗位评价指标
4.7.2 岗位评价方法
4.7.3 岗位评价量表
4.8 薪资设计
4.8.1 薪资体系设计
4.8.2 薪酬调整实施
4.8.3 薪酬竞争设计
4.8.4 薪酬设计方案
4.9 关系处理
4.9.1 劳动合同签订
4.9.2 员工纪律管理
4.9.3 员工离职管理
4.9.4 劳动争议处理
4.1 0 制度建设
4.1 0.1 制度体系设计
4.1 0.2 制度设计要求
4.1 0.3 制度总则撰写
4.1 0.4 制度内容撰写
4.1 0.5 制度附则撰写
4.1 0.6 制度附件撰写
第5章 部门工作流程
第6章 部门绩效考核
第7章 部门薪酬体系
第8章 部门培训体系
第9章 操作风险规避
第10章 部门问题解决
第11章 人力资源专业术语
附录A 中华人民共和国劳动法
附录B 中华人民共和国劳动合同法
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