上篇 会说话 聪明女人说话有诀窍
第1章 聪明女人，从现在起耕耘自己的好福田
修养在嘴唇的一张一合间
优雅的谈吐，为你开辟人生路
拿捏好尺度，察言观色说好话
修炼魅力声音，让谈话成为一种享受
言语要简洁，说话要生动
第2章 悦人利己，话说得滴水不漏才成功
恰当的赞美是最有效果的人脉语言
懂得说“不”，会说话的女人自有一套
批评要委婉，时刻为对方准备好台阶
幽默感是俘获人心的秘密武器
说别人爱听的话，才不会冷场
第3章 口吐莲花，小嘴一张人人欢喜
说话有礼数，分寸很重要
怎样将同样的话说出不同的感觉
善说圆场话，帮人也利己
告别谈话冷场的尴尬
适当地“吹捧”，为你的人际关系升温
第4章 妙语连珠，让自己在职场中八面玲珑
把握面试机会，“说”出成功来
若想游刃职场，先学会赞美你的同事
让对方心悦诚服地接受你的批评
办公室那点事儿，做得好更要说得好
加薪问题很重要，如何与上司交谈
第5章 巧言善辩，将他人的刁难拒之门外
以“三寸之舌”挽回面子
有礼貌地拒绝对方无礼的要求
多留“心眼”，提防身边的“小人”
用沉默回绝傲慢清高的人
对别人的奚落说“No！”
第6章 绵绵情话，令爱情之花永不谢
生活不平淡，甜言蜜语来陪伴
偶尔撒撒娇，生活更幸福
有些话很伤人，不要经常挂在嘴边
无论多生气都要学会克制
用善意的谎言浇灌甜蜜的爱情
第7章 少些抱怨，拥有和谐的家庭关系并不难
成功女人不八卦、不碎嘴
喋喋不休要不得，女人要有神秘感
有事儿就在家里说，为亲爱的保留颜面
抱怨得越多，事情越糟糕
别把对方当成自己的“出气筒”
第8章 收紧嘴巴，不该说的话不轻易说
言多必有失，女人说话要谨慎
轻率之言，说出来容易收回来难
不好说的话，就说得含糊其辞一些
开玩笑不过火，讲究分寸最重要
切勿“得理不让人，无理搅三分”
中篇 会办事 聪明女人交际懂手腕
第9章 知礼晓仪，办事前要先让别人欣赏你
优雅的举止是女人最美的衣裳
微笑--塑造亲和力的一把钥匙
穿衣打扮要得体，外在形象很重要
酒桌上，永远只说该说的话
做有品位的酒宴女郎，各种礼仪须知道
第10章 观人识人，瞬间读懂你周围的人
办事找时机，进门先看人举止
巧妙地借助称呼拉近彼此的关系
听话听音，通过言谈看人心
细心点，观察对方的肢体语言
通过服装款式看人的性格
第11章 能交善往，轻松应对各种人际关系
聚拢人气，尊重你周围的每一个人
借助贵人，小女人才能平步青云
不要光看上不看下，忽视了“小人物”
不断盘点、修补自己的关系网
平日多“交”，关键时候才见“情”
第12章 左右逢源，让别人都顺着你行事
成功女人，善于诱导对方多说“是”
以情相待，让对方无法拒绝
巧妙地说服，让“理解”为你搭桥
投桃报李，建立良好的互动
学会巧妙暗示，把“坏”话说“好”
第13章 掌握尺度，把事办得尽善尽美恰到好处
能忍则忍，小不忍则乱大谋
以情动人，让对方的天平向你倾斜
求人办事以“礼”服人效率最高
千万不要让小摩擦上升为仇恨
软磨硬泡，把事儿办巧
第14章 有舍有得，做事不钻牛角尖更幸福
懂得放弃，是女人的大智慧
条件不成熟时，要默默忍耐等待时机
好东西要舍得与别人分享
用吃亏来赢得朋友、赢得信誉
有容乃大，凡事儿不用太计较
第15章 泼洒魅力，善用女性优势方能所向披靡
让“温柔”成为你的“武器”
充分发挥女“色”魅力，与男人和谐相处
成功并非偶然，要懂得男女搭配
不断提升魅力，让自己处处受欢迎
心思细腻、做事周全的女人更得人心
下篇 会做人聪明女人做人有心眼
第16章 活用人情，懂得投资感情的女人最聪明
成功女人，要学会感情投资
冷庙常烧香，可能会有意外回报
珍惜每一份关系，不要过河拆桥
尊重--聚拢人气最有效的方法
学会感激帮助你办事儿的人
第17章 放低姿态，做人该低头时就要低头
世上无难事，只要肯求人
女人切不可“死要面子活受罪”
放低姿态，偶尔也要学会自嘲
低调一点，你会飞得更高
从情人手，获得对方同情好办事儿
第18章 赠人玫瑰，帮助别人的女人有人缘
帮助别人，就等于帮助自己
待人平等，别把人分成三六九等
懂得雪中送炭，让人铭记一生
施与小恩，不必常常挂在嘴边
发挥女性温柔的特性，多为别人想一想
第19章 不依不靠，活出自己的精彩人生
依靠别人，不如依靠你自己
经济独立--女人的人格才能独立
现实点，“灰姑娘”只是一个童话
别让他人的“舆论”左右你的生活
不要让自己成为任何人的依附
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