第一章 美好人生是说出来的
第一节 光练不说是傻把式，能说能练是好把式
一、不会说话的悲剧
二、“货”好还要凭吆喝
第二节 树立信心，锻炼技巧
一、不会说话的根源
二、操练说话技巧
三、放胆开口
第三节 一番话成就丰功伟业
一、善言者靠说话开辟前程
二、外交就是靠说话对外交流
三、谈判就是靠说话商量
第四节 会说话，朋友遍天下
一、说话决定友情
二、说话决定人脉
第五节 靠说话化危机为转机
一、“三寸之舌，胜于百万之师”
二、因势利导见奇效
三、危机、转机一言间
第六节 生死关头全凭一张嘴
一、一言救己
二、一言救人
三、一言害命
第七节 不会说话万事难
一、不会说话，莫名其妙得罪人
二、不会说话，嘴给身子惹祸端
三、会说话，走遍天下都不怕
第二章 初次见面自来熟
第一节 用寒暄拉近彼此的距离
一、寒暄融洽气氛
二、寒暄拉近距离
第二节 谁不说你家乡好——尽管我没去过
一、谁不说俺家乡好
二、他乡遇故知
第三节 孩子总是自家的好
一、孩子我爱你
二、心爱的宝贝
三、家具会传情
第四节 男人爱政治，女人爱八卦
一、男人都是政治家
二、女人天生爱八卦
第五节 人人都怀旧，忆往昔峥嵘岁月稠
一、怀旧之心人皆有之
……
第三章 掌握“人性的弱点”，让他把你当成知己
第四章 站在对方的立场说话
第五章 口吐莲花，表达要有技术性
第六章 博君一笑，用幽默技术活跃气氛
第七章 分清场合，向什么人说什么话
第八章 控制细节，让你的话语更有感染力
第九章 不要一味应承，也要学会拒绝
参考文献
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