彼得·德鲁克教你最有效的企业管理之道

　　第一章  卓越管理，先创造企业核心能力
　　分析企业，哪些做得最好哪些做得不好
　　通过顾客，了解企业的独特优势是什么
　　核心优势，是企业特别能力与顾客结合
　　成功企业，必须为多个领域内的领先者
　　复制优势，研究对手企业的优势有哪些
　　超过对手，必须多方面表现卓越并领先
　　以弱胜强，从对方优势中寻找生存缝隙
　　企业盲点，被短板遮住眼而忽视了优点
　　创新能力，是所有企业永恒的核心能力
　　对手成败，是你企业的创新先兆和机会
　　赢得市场，必须有系统的挖掘企业潜力
　　第二章  战略规划，今天为明天做何准备
　　要为未来的变化做好准备
　　战略规划不是对未来预测
　　对目标衡量决策的成效性
　　利用趋势而不是对抗趋势
　　不要用过时的条件做依据
　　若不着眼未来肯定有麻烦
　　善用创新创造未来新市场
　　最有用战略往往来自顾客
　　伟大战略须有正确价值观
　　第三章  创造顾客，是企业发展唯一目标
　　只有创造顾客才能成就企业
　　顾客要的是满足而不是忠诚
　　顾客只会为自己的需求买单
　　适应顾客要求才能赢得需求
　　站在顾客的角度来思考经营
　　这个产品对顾客有什么好处
　　学会适应顾客需求的多样化
　　顾客的需求信息孕育着机会
　　只有顾客才是真正了解市场
　　管理者应时常接近了解顾客
　　设法要让顾客感到物超所值
　　了解新一代消费开拓新市场
　　第四章  满足需求，减少推销做成功营销
　　真正的营销不卖产品卖需求
　　营销的最大价值是消除推销
　　产品定价应是顾客愿支付价
　　高明的营销需能够创造市场
　　不追求最高是寻找适合地位
　　营销需满足顾客的懒惰心理
　　市场潜力比销售额重要得多
　　今天成功是昨天计划的结果
　　千万别因为领先而抗拒创新
　　确立品牌占领顾客心智资源
　　第五章  优化工作，才能控制成本不浪费
　　成果和成本存在着反比关系
　　聚焦发展与不做任何的浪费
　　不浪费在毫无成效的成本上
　　不被接受的技术就是在浪费
　　了解经济过程中的成本中心
　　顾客只在乎要支付多少费用
　　有时不裁员成本控制成空谈
　　控制成本需要进行通盘考虑
　　削减成本最有效是优化工作
　　要把降低成本变成长期策略
　　第六章  企业结构，需适时调整增加效益
　　企业要善于发动结构的变革
　　组织结构应个性需求而改变
　　公司哪一种的组织结构更好
　　结构必须能促进沟通助能力
　　结构须促进自我控制和激励
　　让信息在组织内部畅通起来
　　除非必须否则直接删掉职位
　　组织结构绝没有完美无缺的
　　第七章  环境改变，管理者需有变革动力
　　沾沾自喜时正是危机降临时
　　管理变革最有效是创造变革
　　企业用主动变革能获得激情
　　拒绝变革源于对未来的恐惧
　　企业基因决定着变革的结果
　　产品出世就意味着正在过时
　　变革时代方法比产品更重要
　　要善于放弃没有前景的任务
　　防止淘汰只有自己主动淘汰
　　成功变革建立在自有成就上
　　组织结构建立需有利于创新
　　第八章  创新考验，在于是否能创造价值
　　善于创新的企业将没有对手
　　别浪费精力在无效的创意上
　　起步点越低创新越容易成功
　　创新需要管理者有超前思维
　　创新焦点必须符合市场需求
　　意外成功蕴含巨大创新机会
　　在意外失败中寻找创新机会
　　不一致性是创新机会的先兆
　　顾客挑剔就是制造创新机会
　　新知识未必就是可靠的来源
　　创新的机会常常是偶然取得
　　第九章  企业成长，必须强大而不是肥大
　　成长过快的企业死亡也快
　　规模无所谓大小适合最好
　　轻重不匀会难以求得平稳
　　将资源转移至最合适领域
　　成长的关键在于资源整合
　　想发展企业需有挑战目标
　　业务模块越少越易出成果
　　是否多元化由竞争力决定
　　第十章  年轻企业，无法永续的失败原因
　　无法获得完善管理就无法存活
　　新事业要以市场的需求为导向
　　新企业重视现金流更重于利润
　　为新事业准备更多成功的资金
　　预测现金流时不需任何的乐观
　　创办人要善于听从内行人意见
　　新事业起步时要稳固不要贪大
　　利润不是新企业首要关注对象
　　投入产出比值过低是不负责任
　　每个人都需要把盈利放在首位
　　企业内只能有成本不可谈利润

　　     龚礼财，高级经济师，上饶市新华龙（集团）公司董事长。现任江西省政协委员、省中小企业协会常务副会长、省交通运输与物流协会副会长、省工商联常委、上饶市政协常委、市工商联副主席等职。
　　     他有着卓越的经济管理实战经验，30年的商海博弈，他带领的新华龙集团已发展成为一个集家电、物流、典当及投资为一体的大型企业集团。企业多次荣获“全国企业文化建设优秀单位”、“江西省优秀企业”等称号。他个人也被授予“全国优秀民营企业创业家”、“江西省优秀非公有制企业家”等荣誉称号。同时他还有着丰富的理论探索成果，他曾在《经济日报》等国家级刊物上发表多篇企业管理论文。
　　 

　　     无论你是老板、管理者，还是普通员工，人人都需要学习德鲁克。老板能够从德鲁克深邃的眼睛里读懂什么是规划、目标、决策、人事、利润、创新等关乎企业生存的重大问题；管理者能够从德鲁克浩如烟海的知识海洋里找到实现卓越管理的方法和工具；普通员工能够追随德鲁克的教诲轻松应对人际关系、成效、自我成长、沟通、自我控制等关乎职场命运的多个困惑，从而实现职业上的高速成长。学习德鲁克的管理思想，并从实践的角度对思想进行解读，带给读者全新的认识，正是这本《彼得·德鲁克教你最有效的企业管理之道》一书的最大亮点。