弗布克部门精细化管理系列:客服部

作者：程淑丽 (作者)
出版：电子工业出版社 2013.9
丛书：弗布克部门精细化管理系列
页数：325
定价：45.00 元
ISBN-13：9787121213496
ISBN-10：7121213494 去豆瓣看看