管理工作的本质（珍藏版）

　　寄语
　　前言
　　第一部分 管理工作的思考
　　第01章 管理者是做什么的
　　第02章 管理工作的8大学派
　　第二部分管理工作的本质
　　第03章 管理工作的6大特征
　　工作量大，工作节奏快
　　短暂、多样、零碎的活动
　　要求即时应对
　　注重口头沟通
　　介于组织和关系网之间
　　权利与义务并存
　　第04章 管理活动的3大分类与管理者的10大角色
　　管理活动的3大分类
　　人际关系3大角色：名义领袖、联络官、领导者
　　信息传递3大角色：监控者、传播者、发言人
　　决策制定4大角色：创业者、故障排除者、资源调配者、谈判者
　　管理者的6大基本目标
　　第05章 管理工作的4大变量与8种类型
　　环境变量：环境与工作
　　工作变量：层级与职能
　　个人变量：工作与人
　　情景变量：工作与时间
　　管理工作的8种类型
　　第06章 管理工作的系统改进
　　管理工作的程序化
　　管理工作的程序化系统
　　管理学家的重新编程
　　日程安排活动的重新编程
　　信息系统的重新编程
　　战略决策系统的重新编程
　　结语 管理工作的未来
　　怪圈里的管理者
　　给管理者的启示
　　给管理教育者的启示
　　给管理学家的启示
　　给研究者的启示
　　附录A
　　关于管理工作的主要研究
　　附录B
　　5位首席执行官的研究
　　译者后记

　　  亨利•明茨伯格(Henry Mintzberg)，当今世界杰出的管理思想家。自20世纪70年代以来，先后创立了在管理学界影响深远的管理角色学派、战略过程学派和实践管理教育范式。他是美国战略管理协会创始人及前主席，国际实践管理教育联盟创始人及前主任，被誉为管理领域伟大的离经叛道者。
　　  自1968年取得MIT管理学博士以来，他一直在加拿大麦吉尔大学任教，同时担任欧洲工商管理学院、伦敦商学院、卡内基-梅隆大学的访问教授。
　　  1975年和1987年先后两次获得《哈佛商业评论》麦肯锡年度具佳文章奖，1995年荣获美国管理学院乔治•泰瑞年度具佳管理图书奖，1998年荣获加拿大魁北克勋章和加拿大高荣誉加拿大国家勋章，2000年被美国管理科学院授予杰出学者奖，2003年被美国培训与发展协会授予终身成就奖。
　　 

　　  《管理工作的本质》是明茨伯格知名的著作，奠定了其极具影响力的管理大师地位。他对管理工作的观察与研究，迄今无人能越过。
　　   明茨伯格的主要著作《管理工作的本质》，是经理角色管理学派早早出版的经典著作。很多人至今仍乐此不疲地回忆着当年明茨伯格《管理工作的本质》一书的命运。据说当年亨利?明茨伯格曾经把自己这篇博士论文的手稿寄给了15家出版社，但是都被一一退回了，亨利?明茨伯格修改了一次之后又寄了出去，才最终得到了一家出版社老板的青睐。然而，能够凭借此书一举奠定亨利?明茨伯格经理人角色理论巨匠的地位，恐怕不仅是这个出版商，也是亨利?明茨伯格自己没有想到的。
　　   在这本奠定其管理大师地位的著作中，他指出了4个对管理者的工作产生影响的变量，并将管理者的管理活动分为3个大类，在这3个大类中又细分管理者的工作角色为10种。于是，4个影响管理者工作的变量+3个类别的管理活动+10种管理者的工作角色，就揭示出管理工作的本质。