第一篇 连锁企业经营管理概论
第一章 现代连锁经营的起源与发展
第二章 现代连锁经营原理
第三章 连锁经营的优势与风险
第二篇 现代连锁企业总部管理与系统管理
第四章 连锁企业总部管理规范
第五章 连锁系统的选择与管理
第六章 连锁系统的加盟条件与程序
第七章 加盟店主的招募方法与程序
第八章 连锁系统内部利益的分配与开发管理
第九章 连锁企业的国际化经营与管理
第十章 连锁企业总部管理制度与表格
第三篇 连锁企业经营策略管理
第十一章 连锁企业战略管理规范
第十二章 连锁企业形象战略管理规范
第十三章 连锁企业开店流程管理规范
第十四章 连锁企业价格定位管理规范
第十五章 连锁企业经营规模管理规范
第四篇 连锁企业门店管理
第十六章 连锁店选址规划管理规范
第十七章 连锁店店面设计管理规范
第十八章 连锁店设备与卖场布局管理规范
第十九章 连锁店日常运营管理规范
第二十章 连锁店商品陈列管理规范
第二十一章 连锁店商品盘点管理
第二十二章 连锁店收银管理规范
第二十三章 连锁店卫生管理规范
第二十四章 连锁店安全管理规范
第二十五章 连锁店损耗管理规范
第二十六章 连锁店设备维护与管理规范
第二十七章 连锁店管理制度与表格
第五篇 连锁企业商品采购管理
第二十八章 连锁企业采购管理基础
第二十九章 连锁企业商品采购准备
第三十章 连锁企业商品采购实务
第三十一章 连锁企业商品验收管理规范
第三十二章 连锁企业采购管理制度与表格
第六篇 连锁企业物流配送管理
第三十三章 连锁企业物流配送管理基础
第三十四章 连锁企业仓储管理规范
第三十五章 连锁企业物流配送管理规范
第三十六章 连锁企业物流控制管理规范
第三十七章 连锁企业物流配送管理制度与表格
第七篇 连锁企业营销管理
第三十八章 连锁企业营销管理基础
第三十九章 连锁企业营销管理规范
第四十章 连锁企业促销管理规范
第四十一章 连锁企业营销管理制度与表格
第八篇 现代连锁企业信息管理
第四十二章 连锁企业信息管理规范
第四十三章 连锁企业信息管理制度与表格
第九篇 连锁企业内部职能管理
第四十四章 连锁企业人力资源管理规范
第四十五章 连锁企业人力资源管理制度与表格
第四十六章 连锁企业财务管理规范
第四十七章 连锁企业财务管理制度与表格
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