管理的缺失：改善员工状况和企业效率的七种方法

　　第一章  发现管理中的缺失
　　1.1  什么是缺失
　　1.2  什么样的企业才算健康的企业
　　1.3  你所在企业的现状如何
　　1.4  10今简单的行动步骤
　　本章要点
　　第二章  给予员工认可：一个简单的举动
　　2.1  给予认可的方法
　　2.2  给予认可：一个强有力的工具
　　2.3  你所在企业的现状如何
　　2.4  10个简单的行动步骤
　　本章要点
　　第三章　给予员工支持
　　3.1  什么是社会支持
　　……
　　第四章　建立相互尊重的企业文化
　　第五章　调和工作和生活的冲突
　　第六章　控制员工的工作量
　　第七章　鼓励、支持员工自治和参与决策
　　第八章　明确每个人的角色
　　第九章　化语言为行动
　　译后记

　　为了让自己的企业变得更有效率，管理者通常都会对财务指标保持着极大的关注，其实，除此之外，还有一些与企业效率联系更为紧密的因素：企业员工的状况。
　　虽然大多数人都对工作很满意，不过已经有越来越多的人觉得他们的工作条件难以忍受。《管理的缺失：改善员工状况和企业效率的七种方法》提出了一套用来根治这些“管理缺失”的简要策略。对每一类管理缺失都给出了明确的定义，并且还提供了自我诊断问题清单和对应的十个简单行动步骤。