国家级精品课程配套教材·普通高等教育“十一五”国家级规划教材：网络营销

　　第1章 网络营销概述
　　1.1 网络营销演变进程
　　1.1.1 营销环境变化
　　1.1.2 营销研究方法与理论创新
　　1.1.3 营销理论新的变化
　　1.2 网络营销的含义
　　1.3 网络营销的优势
　　1.4 网络营销环境
　　1.5 网络营销的市场表现
　　1.6 网络营销的职能体现
　　1.7 网络整合营销
　　1.7.1 网络营销组合
　　1.7.2 将顾客与各种利益相关者通过网络整合到营销系统中
　　1.7.3 网络营销与传统营销整合
　　1.8 4Rs营销新理论
　　1.8.1 4Ps和4Cs的局限性
　　1.8.2 4Rs理论
　　1.9 案例
　　关键概念
　　简答题
　　实战演练
　　课外阅读
　　第2章 网络营销的基本方法
　　2.1 搜索引擎营销
　　2.1.1 搜索引擎的概念
　　2.1.2 搜索引擎的基本原理
　　2.1.3 搜索引擎营销的发展阶段
　　2.1.4 搜索引擎营销的基本方式
　　2.1.5 典型搜索引擎产品
　　2.1.6 关键词
　　2.1.7 搜索引擎营销案例
　　2.2 电子邮件营销
　　2.2.1 电子邮件的概念
　　2.2.2 电子邮件的基本原理
　　2.2.3 邮件列表
　　2.2.4 电子邮件营销概述
　　2.2.5 电子邮件营销的基本方式
　　2.2.6 电子邮件营销的基本技巧
　　2.2.7 邮件列表营销的注意事项
　　2.2.8 如何避免成为垃圾邮件
　　2.2.9 电子邮件营销案例
　　2.3 博客营销
　　2.3.1 博客的概念
　　2.3.2 博客营销概述
　　2.3.3 博客营销案例
　　2.4 第三方电子商务平台营销
　　2.4.1 第三方电子商务平台及其和企业网站的关系
　　2.4.2 选择合适的第三方电子商务平台
　　2.4.3 第三方电子商务平台的营销方式
　　2.4.4 第三方电子商务平台营销案例
　　2.5 移动营销
　　2.5.1 移动营销概述
　　2.5.2 移动营销案例
　　2.6 网络会员制营销
　　2.6.1 网络会员制营销概述
　　2.6.2 eBay的网络会员制营销
　　2.7 数据库营销
　　2.7.1 数据库营销概述
　　2.7.2 数据库营销的功能
　　2.7.3 数据库营销的优点
　　2.7.4 数据库营销的具体操作
　　2.7.5 数据库营销案例
　　……
　　第3章 网络市场调研
　　第4章 网站内容建设与推广
　　第5章 网络促销
　　第6章 网络广告
　　第7章 网络品牌建设
　　第8章 网络客户关系管理和创新
　　第9章 网络营销评估
　　参考文献

　　谭浩强教授，我国著名计算机教育专家，计算机普及和高校计算机基础教育开拓者之，现任全国高校计算机基础教育研究会会长。他创造了3个世界纪录：（1）20年来他（及其合作者）共编著出版了140余部计算机著作，此外主编了300多部计算机书籍，是出版科技著作数量最多的人。（2）他编著和主编的书发行量近5000万册，是读者最多的科技作家。（3）他和别人合作编著的《BASIC语言》发行了1250万册，创科技书籍发行量的世界纪录。他善于用读者容易理解的方法和语言说明复杂的概念。许多人认为他“开创了计算机书籍贴近大众的新风”，为我国的计算机普及事业做出了重要的贡献。

　　本书是一本面向应用的网络营销教材，具有较强的实践性和可操作性。本书从各类企业的市场需求出发，有针对性地向读者介绍了商业市场中现有网络营销手段和工具的类型及具体操作方法、企业应如何调研并划分市场和了解消费者的消费行为以及推荐可用于宣传或增加市场能见度和影响力的各类网络广告形式，最后指导学生掌握企业如何评价网站的网络营销效果。本书案例包括成功的网络营销实施案例和各类网络营销规划设计书（取自全国电子商务竞赛的金奖、银奖选手的获奖作品）。
　　本书可作为营销专业本专科生教材，也可作为从事网络营销等专业人员的参考书。