第一讲 中小企业的生存状态一、给企业号号脉二、中小企业常见病症三、中小企业健康的四个基础条件第二讲 中小企业的市场导向一、没有市场,就没有企业二、“市场先生”的怪脾气三、看清行业发展远景的四大节点四、和目标顾客建立有效联系的四种方式五、突破市场困局的五种新思路第三讲 中小企业的定位一、中小企业和大企业的五点区别二、认清中小企业的七大优势三、中小企业市场定位八法四、中小企业要力避的四个市场决策失误第四讲 中小企业的发展战略一、中小企业发展的“做大”与“做强”二、“多元化”经营的得与失三、单一经营的利与弊四、中小企业“摊子”不宜盲目铺大的三个理由五、家族企业的优与劣第五讲 中小企业的现金流一、加强现金流管理的六项措施二、中小企业投资的十大关键三、投资应注意的七个问题四、加强资金管理的五项措施第六讲 中小企业的日常管理一、强化企业管理理念二、转变中小企业的管理模式三、企业管理的九大经典法则第七讲 中小企业的创新一、正确认识创新二、中小企业创新的四大特点三、制约中小企业创新的四大瓶颈四、中小企业创新三部曲五、中小企业创新的五个方面第八讲 中小企业的品牌营销一、中小企业品牌营销的五大误区二、中小企业架构品牌战略的五项核心工作三、中小企业品牌命名的八大原则四、做广告少花钱的五大诀窍第九讲 中小企业的融资一、中小企业融资的三大难二、中小企业融资理念的七大误区三、中小企业融资的八大渠道四、中小企业十二种常用有效融资方式第十讲 中小企业的竞争力一、中小企业竞争战略的六个选择二、中小企业应对价格战的三大招数三、中小企业“合作竞争”的五大特点四、中小企业“合作竞争”的五种基本模式第十一讲 中小企业的人力资源管理一、中小企业人力资源管理的三大优势和六大误区二、中小企业人力资源管理的六大要点三、中小企业企业文化建设的四种模式四、中小企业团队建设的五大要点第十二讲 中小企业的成本控制一、中小企业成本控制五大要点二、戴尔公司实施“成本控制”的创新赢利模式四、中小企业合理避税的四项措施第十三讲 中小企业的公共关系管理一、中小企业公共关系管理的四大职能二、中小企业实施关系营销的三大关键三、中小企业媒体公关的五大关键四、中小企业危机管理的三大要点参考文献