雇人前要问的96个问题

　　鸣谢
　　引言：一则发人深省的故事
　　与应聘者建立融洽关系
　　第一部分　从应聘者中识别出业绩卓著者的面试问题
　　第一章　开场白：五个传统面试问题及其阐述
　　第二章　成就定位的问题：衡量应聘者对其成就的认识程度
　　第三章　整体性的面试问题：激发应聘者作出自我评价
　　第四章　职业稳定性的问题
　　第五章　询问职位晋升情况
　　第六章　主观喜好与客观条件同样重要：应聘者的性格与你公司的企业文化是否吻合
　　第七章　大学校园招聘
　　第八章　千禧一代——你未来一代的员工
　　第九章　面试销售类人员：区分顶级销售人员，添乱型销售人员和勉强维持最低销售额的销售人员
　　第十章　高级管理人员的评估：领导者、高级顾问和有效的决策者
　　第十一章　压力型面试问题：判断应聘者是否处变不惊
　　第十二章　在最后一轮面试中向应聘者提出挑战性的问题第二部分　筛选应聘者和提出录用
　　第十三章　参考测试方案：关于行政助理类人员
　　第十四章　参考测试方案：关于专业和技术类的应聘者
　　第十五章　参考测试方案：关于高级管理类的应聘者
　　第十六章　预防返聘：避免应聘者受到诱惑
　　第十七章　提出录用，结束招聘：确保应聘者接受录用协议第三部分　面试、参考测试方案及招聘时的关键问题
　　第十八章　避免触犯法律：这些问题无论如何都不能问
　　第十九章　电话筛选求职者：迅速收集信息的方式及后续工作
　　第二十章　向证明人查询，获取真实信息
　　第二十一章　背景调查
　　第二十二章　重新起草公司的求职申请表
　　第二十三章　招募手册：发出职位邀请介绍你的公司
　　第二十四章　让你的招募资源多样化

　　 保罗·法尔科内PAUL FALCONE，法尔科内现居加利福尼亚州的瓦伦西亚（Valencia, CA），目前担任位于洛杉矶的时代华纳有线（Time Warner Cable）公司的员工关系副总裁，之前他曾经担任过Nickelodeon公司（维亚康姆旗下的有线电视频道）主管人力资源的副总裁。法尔科内出版过的书籍包括 《高效绩效评估的2600个箴言——真正可以随时用到的词或词组》（2600 Phrases for Effective Performance Reviews）；《101招搞定难缠员工》（本社已出中文版）；《雇人前要问的96个问题》（96 Great Interview Questions to Ask Before You Hire）（本社已出中文版）；《绩效对话101个范例》（本社已出中文版）；《高效率的绩效评估》（Productive performance appraisals）。 他还长期担任人力资源杂志的专栏作家，并且是全美雇用和绩效管理领域广受欢迎的演说家。

　　《雇人前要问的96个问题》一共分为24章。一、二部分，即前17章，共有96个问题，每章大致5个问题。每章或讨论应聘者的性格（目的是判定应聘者的事业稳定性或者晋升的资格）或强调实用的面试策略（目的是评估秘书、资深经理、销售职员或者专业/技术人员）。